Главная » Новости » Новости Ассоциации » Клуб профессионалов индустрии гостеприимства-2. Настройка, управление и оценка системы продаж

Клуб профессионалов индустрии гостеприимства-2. Настройка, управление и оценка системы продаж

Учитывая пожелания сделать встречи систематическими  и выполняя данное на первом заседании «Клуба профессионалов индустрии гостеприимства» обещание устраивать такие обучающие семинары-тренинги для всех служб гостиничного бизнеса, Ассоциация «Отельеров Нижегородской области» провела 2-е заседание Клуба профессионалов. На этот раз ее участниками стали – управляющие  отелем, коммерческие директоры, руководители отдела продаж, руководители службы приема и размещения, менеджеры по продажам, PR-менеджеры  и т.д. – то есть все те, кто непосредственно занимается продвижением и продажами в отеле.

Темы,  заявленные для обсуждения,  актуальны и интересны:

1.Продажи в независимом отеле. Коротко о главном: Практические инструменты для настройки эффективной системы продаж.

  1. Отель и рынок: что мы делаем не так при оценке продаж: Как правильно подобрать конкурентный сет; Расчет индекса спроса; Традиционный подход к оценке продаж; Рыночные показатели: как и для чего используются; Почему рыночные показатели более эффективны при оценке продаж и в отчетности перед собственником.
  1. Экологический подход в управлении системой продаж и маркетинга нового бизнес-отеля: Как удержать конкурентные цены, не впадая в демпинг; Ценность продукта – достижение успеха!
  1. Конфликтология. Техники работы с возражениями — презентация модульного тренинга с отработкой в ролевых играх.

Приятно и важно то, что спикерами выступили Нижегородские профессионалы индустрии гостеприимства: Татьяна Матренина, коммерческий директор City Hotel Sova; Александр Ремизов, коммерческий директор Парк-отель «Кулибин»; Анна Алиева, тренинг-менеджер, коуч в крупном многопрофильном холдинге. Дебют состоялся на отлично! А участники высказали пожелание пройти тренинги наших спикеров в полном объеме.

«Обмен рыночной информацией между отелями, организованный в ноябре 2016 года по инициативе  Ассоциации «Отельеров  Нижегородской области» и при поддержке компании Hotel Advisors и сервиса «Аналитика гостиничного рынка», дает хорошие результаты. Уже сейчас подключены более 20 объектов региона, и надеюсь, это количество будет только расти, — такими словами открыл свое выступление  Кирилл Сумин, руководитель отдела по работе с отелями «Hotel Advisors» г. Санкт-Петербург. — Участники рынка получили возможность эффективнее прогнозировать и управлять доходами отелей, назначать стоимость номера в зависимости от спроса, загрузки отеля и ситуации на рынке. Новые технологии дают дополнительные данные для менеджеров, позволяют сократить время для анализа и планирования».

Отдельное спасибо хотим сказать партнерам 2го заседания «Клуба профессионалов индустрии гостеприимства» — компании «Дом.ru Бизнес» за поддержку проектов Ассоциации и ГК «Ока» за радушный прием, безупречную организацию и поддержку данного мероприятия. Уверены, что наше сотрудничество будет продолжаться и развиваться!

Помимо новых знаний, участники получили Сертификаты ННГУ им.Н.И.Лобачевского, подарки от партнеров и яркие положительные эмоции. Вот как отозвалась о семинаре Астраханова Ольга, менеджер по продажам отеля «Привет, я дома!»: «Я первый раз была у Вас, получила как новые знания, так и положительные эмоции. Есть над чем поработать, что принять к сведению для дальнейшей работы. Очень приятно посещать такого рода мероприятия, с удовольствием приду ещё. Спасибо Вам за организацию, атмосферу, обстановку».

А это значит, следующей встрече быть!