Как пишется жалоба в прокуратуру на управляющую компанию образец

Главное по теме: "Как пишется жалоба в прокуратуру на управляющую компанию образец" от профессионалов для людей. Предлагаем ознакомиться с полной информацией по тематике. Если возникнут вопросы, то дочитайте статью до конца. Если все же вопросы остаются и после прочтения статьи, то задавайте их нашему дежурному юристу.

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию

Целесообразно обратиться к важному нормативному акту – Постановлению Госстроя №170.

В соответствии с данным документом, все жалобы в Прокуратуру подразделяются на два вида:

  • Жалобы, которые подаются на недобросовестные действия;
  • Жалобы, подаваемые на бездействие.

Обратиться в Прокуратуру гражданин может по любому вопросу. Однако есть определенные требования, например, правонарушение должно быть систематическим, также желательно обращение сначала в иные ведомства по решению спорного вопроса, а не сразу в Прокуратуру.

Что касается формы жалобы, то конкретной формы нет. Но ее отсутствие не означает отсутствие общих правил к составлению жалоб. Важно придерживаться этих правил.

Итак, содержание жалобы сходно с заявлением. В правом верхнем углу пишется, куда направляется жалоба: наименование и адрес прокуратуры, ФИО районного прокурора. Эту информацию легко найти в интернете.

После этого пишется, от кого направлена жалоба. Здесь нужно прописать ваши данные. Посередине указывается название обращения, в данном случае, мы можем назвать документ или жалобой или заявлением.

Важно пояснить, на что подается жалоба или заявление. Например, следует написать так: «жалоба на незаконные действия руководителя управляющей компании».

Необходимо, чтобы это пояснение отражало суть спорного вопроса. Если вы собираетесь подать жалобу в Прокуратуру на управляющую компанию, то можете воспользоваться образцом, который размещен ниже.

В содержании жалобы нужно изложить причину обращения в Прокуратуру, при желании указать требование по решению данного вопроса.

Итак, какова же структура жалобы?

В ней обязательно указываются следующие сведения:

  • Об отсутствии должного реагирования управляющей компании на повреждения дома;
  • О том, что в подвалах дома есть вода, распространяется сырость, что влечет разрешение фундамента. Важно особенно обратить внимание, что нарушаются санитарно-гигиенические и противопожарные нормы;
  • О протекании крыши, которая нуждается в капитальном ремонте, однако, сотрудники управляющей компании игнорируют данный факт;
  • О том, что оплата за капитальный ремонт необоснованно завышена.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: образец скачать

Образец можно скачать здесь.

Прокурору Октябрьского района города Иркутска
Веселову А.А.

от гражданина Ферпонтова С.А.,

зарегистрированного по адресу:

г. Иркутск, мкр. Солнечный,

ЗАЯВЛЕНИЕ

«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.

Куда жаловаться на управляющую компанию, читайте тут.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г.

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: бланк

Бланк заявления здесь.

«Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

[2]

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

Как пишется жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: образец

Управляющие фирмы на сегодняшний день достаточно распространенный способ осуществления предпринимательской деятельности. Однако они не всегда добросовестно подходят к исполнению возложенных на них обязанностей, что приводит к негативным последствиям в виде причинения как морального, так и иного ущерба жильцам конкретного дома или целого района.

Читайте так же:  Продажа квартиры менее 3 лет в собственности и налогообложение

Разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию, если она не реагирует на прямые обращения жильцов.

Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир

  • Жалоба в прокуратуру на УК
  • Коллективная жалоба в прокуратуру
  • Порядок подачи жалобы
  • Примеры жалоб
  • На бездействие УК
  • На нарушение обязательств
  • Полезное видео: как написать жалобу в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру на УК

Действия управляющих компаний зачастую выходят за рамки правового поля. Поэтому нужно знать, как обезопасить себя от неправомерных посягательств со стороны недобросовестных фирм, и каким образом защитить свои права.

Самым надежным способом воздействовать на УК, существующим на сегодняшний день, является подача заявления в надзорные государственные органы, куда можно жаловаться на злоупотребляющую своими правами фирму: Инспекция по защите прав потребителей (Роспотребнадзор), Жилищная инспекция и прокуратура. Если это не привело к положительному результату, надлежит писать исковое заявление и направлять его в суд.

Для того чтобы у гражданина появилось право на подачу такого документа, необходимо определить возможные случаи нарушения прав в данной сфере:

  1. Отказ от проведения ремонтных и обслуживающих работ.
  2. Завышение цен в квитанциях.
  3. Ухудшение состояния дома и общедомового имущества по вине УК и другие ситуации.

Как правило, все действия, которые обязана выполнять управляющая организация в отношении конкретного дома, закреплены в договоре на обслуживание. При малейшем отступлении от положений, содержащихся в нем, можно оформлять и подавать жалобу.

Любая жалоба, в том числе и в органы прокуратуры, должна иметь определенную структуру:

  • наименование органа, куда она подается, его юридический адрес,
  • данные о гражданине или группе лиц, права которых были ущемлены неправомерными действиями,
  • объяснение возникшей проблемы с приложением конкретных доказательств этого,
  • дата обращения и подпись гражданина.

К жалобе надлежит оформить приложение, которое включает в себя копии правовых документов, обосновывающих позицию заявителя (например, справки, заключения, договоры и др.).

Для того чтобы органы прокуратуры в кратчайшие сроки устранили всяческие нарушения со стороны управляющей компании, нужно грамотно составить жалобу.

Прежде всего, это касается описания существа проблемы. Нужно сделать ссылку на договор, по которому осуществляется сотрудничество с данной фирмой. Необходимо четко указать на бездействие управляющей компании и на то, что вследствие этого возникло (разрушение дома, прорыв труб, неработающее отопление и др.).

Важно! Перед тем как правильно составить жалобу, необходимо подготовить пакет документов, которые бы доказывали правоту гражданина и незаконные действия УК (акт о нанесенном ущербе, экспертное заключение о возникновении проблемы по вине бездействия тех или иных лиц и др.).

Отличным дополнением к жалобе станут и ответы управляющей организации на претензии гражданина или коллектива жильцов дома. Такие ответы должны быть выполнены в письменном виде, и на них должна стоять печать УК.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию имеет свой образец, грамотно заполнив который, можно получить ответ в кратчайшие сроки.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию выглядит так:

Коллективная жалоба в прокуратуру

К сожалению, управляющие компании своим бездействием наносят вред не только одному гражданину, но и целой группе жильцов многоквартирного дома. Коллективная жалоба в прокуратуру на бездействие управляющей компании может быть оформлена по всем правилам, предусмотренным для обращения в единоличном порядке. Однако существуют и свои нюансы.

Разумеется, что нерационально будет указывать в пункте «от кого» в жалобе сразу всех жителей дома, которые в результате деяний фирмы стали потерпевшими.

Именно поэтому собственники квартир должны определить, кто будет представлять их права и законные интересы. Это может быть как стороннее лицо, например юрист, так и один из жильцов, которому оказано наибольшее доверие.

И в том, и в другом случае жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может быть подана только при условии наличия доверенности, подтверждающей полномочия представителя.

Важно! Доверенность должна быть совершена в письменной форме и подписана группой граждан, которые делегировали представителю право на защиту своих интересов. Такой документ обязательно должен быть приложен к жалобе.

Перед тем как написать коллективную жалобу в уполномоченный государственный орган, необходимо определиться с ее формой. Она обязательно должна быть исполнена в письменном виде, но допускается и электронная подача.

Так как в данных правоотношениях зачастую имеет место представительство, в жалобе обязательно должно быть это отражено. Необходимо указать, что гражданин защищает не свои права, а интересы группы лиц. К жалобе обязательно должна быть приложена доверенность, дающая право на совершение юридически значимых действий. Необходимо направить и акты оценки, экспертные заключения и другие документы, исследовав которые, можно говорить о действительном наличии ущерба.

Примеры жалоб в прокуратуру во многом схожи друг с другом. Однако коллективное заявление имеет некие особенности:

Из данного документа видно, что иным образом оформляется только его «шапка». Все остальное идентично жалобе, направляемой от одного лица

Порядок подачи жалобы

Подача жалобы в любой орган государственной власти заключается в выполнении последовательных действий. Заявление в прокуратуру на управляющую фирму должно начинаться с попытки урегулирования конфликта мирным путем. Она заключается в написании претензий на имя администрации УК и получении ответа.

Если это не принесло никаких плодов, то не следует сразу же писать письма в прокуратуру, так как есть и другие организации, работа которых направлена на защиту прав потребителей. Куда жаловаться на управляющую компанию до обращения в прокуратуру? Нужно попробовать урегулировать конфликт с помощью претензии в Роспотребнадзор или в Жилинспекцию. Если и эти заявления остались без удовлетворительного ответа, нужно писать жалобу в надзорные органы прокуратуры.

Читайте так же:  Определить владельца по номеру телефона бесплатно описание различных способов

В зависимости от того, каким именно образом подается заявление, предусмотрен и разный порядок действий. Если речь идет об электронном обращении, то первым действием гражданина должно стать обращение в МФЦ и удостоверение учетной записи на портале госуслуг.

После этого он может посетить сайт нужного органа прокуратуры и оформить свое обращение, направив доказательства в электронном виде. Данное действие не облагается государственной пошлиной.

При личном обращении порядок действий очень прост. Необходимо посетить надзорный орган в часы его работы и направить свое обращение, подписав его при этом. Все это происходит через канцелярию данного учреждения.

Еще одним способом является запись к прокурору, который выслушивает обращение гражданина, принимает от него заявление и дает полезные советы относительно дальнейших действий, направленных на защиту и восстановление прав. Этот вопрос регулируется приказом Генеральной прокуратуры № 45. В нем отмечено, что срок дачи ответа на обращение граждан не может превышать тридцати суток. Указано, что если жалоба не требует детального изучения и направления межведомственных запросов, она должна быть рассмотрена за полмесяца.

О результатах рассмотрения заявки гражданин должен быть письменно уведомлен.

Примеры жалоб

Всем жалобам свойственна общая форма и структура. Различаются они, как правило, лишь основаниями их подачи. Заявление может быть подано на бездействие, на нарушение установленных договором обязательств, на совершение противоправных поступков и т. д.

На бездействие УК

Такая жалоба обязательно должна включать в себя описание действий, возложенных на УК, доказывать факт их невыполнения, а также негативные последствия, возникшие вследствие этого.

Описательная часть должна выглядеть следующим образом: « Управляющая фирма постоянно уклоняется от вывоза мусора/ уборки территории/ очистки от снега крыши…».

Это может быть подтверждено фотографиями, актами проверок жилищной инспекции и т.д. Также отличным подтверждением станет экспертиза, которая докажет причинение тем самым ущерба, если таковой имеется.

На нарушение обязательств

В данной ситуации в заявлении обязательно должно быть отражено то, что обязана исполнять управляющая фирма, и доказательства того, что она этого не делает.

Описательная часть будет иметь примерно такой вид: «На основании заключенного договора на управляющую фирму были возложены обязательства по уборке лестничных пролетов/облагораживание придомовой территории и др. за счет средств жильцов дома. Свои обязательства компания не выполняет, что подтверждается…..».

Важно! Жалобу можно подать несколькими способами: лично обратившись в государственный орган, воспользовавшись порталом государственных услуг или же посетив МФЦ.

Полезное видео: как написать жалобу в прокуратуру

Таким образом, бороться с бездействием таких организаций можно путем подачи жалоб в надзорные органы. Это не единственный способ пресечения противоправных деяний, но, пожалуй, самый эффективный. Если это не приводит ни к какому результату, гражданин имеет право обратиться в суд, потребовав при этом возмещения причиненного ему ущерба и сопутствующих расходов.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Написание жалобы в Прокуратуру — проверенный способ заставить управляющую компанию исправить выявленные недочеты в работе, если обращения в саму организацию не помогают.

Составление жалобы происходит в свободной форме, однако, существуют отдельные требования, которых следует придерживаться.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как правильно написать жалобу на УК в Прокуратуру (образец)

Видео (кликните для воспроизведения).

Структура документа имеет много общего с обычным заявлением. В шапку помещают название органа (Прокуратура) и Ф.И.О. районного прокурора. Данная информация находится в свободном доступе на официальной странице Прокуратуры в сети интернет.

После этого вписываются данные заявителя. По центру листа помещают название документа: «заявление» или «жалоба». Допустимо любое из них.

Каждая ситуация требует дополнения названия подходящим пояснением:

  • На незаконное бездействие;
  • На преступную халатность;
  • На противозаконные действия УК и др.

Не стоит забывать, что оно необходимо для обозначения сути сложившейся ситуации. Образец обращения в органы Прокуратуры на УК можно посмотреть ниже.

После этого следует изложение причин жалобы, а также прописывается требование. Последнее должно содержать возможные действия УК.

В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации. В них излагаются самые разные ситуации. Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Обращения жильцов в прокуратуру могут содержать и другие сведения:

  • Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
  • Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
  • Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
  • Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).

Образцы жалоб на УК в Прокуратуру

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец

Образец жалобы здесь.

Прокурору Октябрьского района города Иркутска
Веселову А.А.

от гражданина Ферпонтова С.А.,

зарегистрированного по адресу:

г. Иркутск, мкр. Солнечный,

ЖАЛОБА

«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Читайте так же:  Можно ли оформить дарственную на несовершеннолетнего ребенка

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Жалоба в Прокуратуру на УК: образец.

Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, читайте тут.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

[3]

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру: бланк

Бланк жалобы здесь.

Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЖАЛОБА

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

Коллективная жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Бланк жалобы здесь.

(наименование органа прокуратуры)

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

Коллективная жалоба на незаконные действия управляющей компании

Мы собственники квартир в многоквартирном доме __________________________________________________________

Управляющая компания__________ допускает следующие нарушения жилищного законодательства:

После обращения в Жилинспекцию г.____________, нарушения сохраняются. Просим защитить наши права от незаконных действий управляющей компании.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как составить заявление в прокуратуру на управляющую компанию — образец

Зачастую управляющие компании не только не выполняю требования договора с жильцами многоквартирного дома, но и серьезно нарушают законодательство. Часто они выставляют завышенные тарифы, несвоевременно вывозят мусор и сдают в аренду помещения, принадлежащие владельцам квартир в доме. Когда можно подать жалобу в органы прокуратуры?

Содержание статьи:

Основные причины жалоб

Прокуратура относится к числу правоохранительных органов. Но в отличии от остальных структур, она призвана осуществлять надзор за тем, как исполняется законодательство.

Владельцы квартир могут подать жалобу на УК в следующих ситуациях:

  • Сотрудники УК присваивают денежные средства в крупных размерах, неправомерно расходуют их.
  • Выявлены факты бездействия или допущены неправомерные действия по обязанностям в отношении жильцов и их имущества.

Внимание! Согласно ст. 161 ЖК РФ, если сотрудники управляющей компании бездействуют, это значит, что они не исполняют свои обязательства.

Кто может жаловаться?

При выборе управляющей компании жильцы проводят общее собрание и заключают договор. Поэтому именно они выступают одной из сторон соглашения на оказание услуг. Поэтому жильцы могут отстаивать свои интересы любыми законными способами, в том числе подавать жалобу. Обратиться в прокуратуру также могут лица или организации, которые владеют нежилыми помещениями, расположенными на первых этажах многоэтажных домов.

[1]

Помните! Не могут обращаться в прокуратуру лица, проживающие в квартире или занимающие офисное помещение на основе договора безвозмездного пользования или договора аренды.

Доказательство допущенных нарушений

Прежде чем написать жалобу и обратиться в прокуратуру, необходимо зафиксировать нарушения. В качестве доказательств могут использоваться справки, документы, фото и видео подтверждения. Если речь идет о присвоении денежных средств или их растрате, необходимо предоставить выписки со счетов. При завышении суммы ремонтных работ, представляется смета, договор с подрядчиком и квитанции.

Если же документы предоставить невозможно, но доводы жильцов обоснованы, прокуратура может провести проверку для выявления факта нарушений. Основное доказательство – отсутствие у управляющей компании платежных документов о расходовании средств. Фотографии и видеосъемка могут подтвердить состояние дома, где были проведены ремонтные работы.

Образец заполнения жалобы

Правильно составленная жалоба в прокуратуру должна содержать следующие разделы:

Вводная часть В верхнем правом углу необходимо указать полное название прокуратуры, в которую подается заявление. Затем указывается Ф.И.О и адрес, по которому можно направить ответ. Дополнительно лучше указать контактный номер, если потребуется уточнить дополнительную информацию.
Центральная часть Подробно указываются нарушения, допущенные управляющей компанией, нарушенные или неисполненные обязательства. Важно указать, что представленные факты являются прямым нарушением договора, копию которого нужно приложить к обращению.
Заключительная часть В заключении указывается требование разобраться в ситуации и наказать виновных. Далее приводится перечень документов, которые используются в качестве доказательств, проставляется личная подпись и дата. Если подается коллективная жалоба, приводятся имена и подписи всех согласных с изложенным.
Читайте так же:  Заявление на заграничный паспорт

Образец составления жалобы в прокуратуру выглядит следующим образом:

Пример написания жалобы на управляющую компанию:

Как подать жалобу в прокуратуру?

Нужно составить запрос в 2 экземплярах, один из которых передается в приемную прокуратуры, а второй остается у заявителя. На втором варианте проставляется штамп и входящий номер в качестве отметки о приеме документов. Это является подтверждением того, что обращение принято к рассмотрению. Если сложно подать документы лично, можно направить их заказным письмом с карточкой уведомления о получении. С даты получения обращения исчисляется срок рассмотрения, который составляет 30 дней.

Передавая жалобу в прокуратуру, будьте готовы к различным последствиям, вплоть до закрытия управляющей компании. Необходимо заранее взвесить последствия своих действий. Если нарушения незначительны, сначала можно обратиться в жилищную инспекцию. А если меры после этого не принимаются, можно обратиться в районную прокуратуру.

На основе жалобы прокурор начинает проверку. В большинстве случаев назначается штраф, и выдается предписание устранить нарушение. Если этого не происходит, в отношении главного бухгалтера и генерального директора могут возбудить уголовное дело. Как правило, такие последствия возникают при больших растратах средств жильцов. Жалоба в прокуратуру часто заставляет сотрудников УК начать исполнять свои обязательства в соответствии с Жилищным кодексом РФ и требованиями законодательства.

Таким образом, жалоба в органы прокуратуры на действия управляющей компании могут принести реальный результат. Последняя исполнит требования прокурора, а при выявлении серьезных нарушений возможна ответственность, вплоть до уголовной.

Видео сюжет расскажет, как заставить работать Управляющую компанию

Как решить проблемы с управляющей компанией с помощью жалобы в прокуратуру, образец документа

Собственникам квартир в многоэтажных домах иногда сложно добиться от управляющей компании (ЖКО) быстрого решения возникающих проблем. Нередки случаи бездействия или злоупотребления доверием жильцов. Люди не знают, куда необходимо обращаться, как правильно писать заявление, жалобу.

Если ЖКО не выполняет обязанности по содержанию, текущему ремонту дома, не реагирует на обращения жильцов, то нарушенные права необходимо отстаивать. В обязанности прокуратуры входит надзор над соблюдением законов, в том числе жилищно-коммунальной сфере. Туда можно обратиться с жалобой на нарушение.

Кто может пожаловаться

Претензию на нарушение закона имеют право подать только владельцы квартир и собственники нежилых помещений. Граждане, проживающие на условиях социального найма, аренды, такой возможностью не обладают.

Договор, на основании которого компания обслуживает дом и собирает средства с жильцов, заключается на общем собрании. Его сторонами являются УК и собственники квартир, нежилых помещений. Именно они могут обращаться в органы прокуратуры в случае невыполнения условий договора, предоставления услуг ненадлежащего качества.

Основания для жалобы:

  • неправомерное расходование собранных средств;
  • незаконные действия либо бездействие, заключающееся в неисполнении обязанностей по содержанию здания, проведению текущего ремонта.

Бездействие компании проявляется в виде невыполнения норм, предусмотренных в законодательной базе: постановление Госстроя за № 170, ст. №161 Жилищного кодекса.

Причины жалобы

Существует ряд вопросов, находящихся в компетенции прокуратуры. Правовая неграмотность часто приводит к подаче претензий не по адресу. В результате люди получают отписки, проблема не решается. Кроме прокуратуры, проблемы в сфере ЖКХ рассматривают:

  • Непосредственно сами УК. Если вопрос не решается на уровне диспетчера, начальника участка, обратитесь к директору.
  • Городская администрация. Там решаются вопросы о включении дома в государственные, муниципальные программы, вывоза ТБО, очистке от снега придомовой территории, отсутствии света, воды, электричества, отказа в предоставлении информации жильцам.
  • Государственная инспекция по жилищным вопросам. Имеет право проверять и штрафовать УК. Решает вопросы с техническим обслуживанием многоквартирного дома, выбором формы управления домом. С финансовыми проблемами не помогут.
  • Прокуратура. Желательно обращаться только в том случае, если похождения по другим инстанциям закончились безрезультатно. Круг вопросов – завышение тарифов, нецелевое использование средств, отказ в прописке и все, что связано с несоблюдением законов.

Большое количество жалоб возникает в результате игнорирования эксплуатационных правил:

  • сырость в подвале, разрушающая фундамент, приводящая к появлению грибка, плесени, насекомых;
  • захламленность подвалов, нарушающая противопожарные нормы;
  • протекание крыши.

В некоторых случаях необходимо немедленное обращение к прокурору. Это вопросы:

  • нецелевые траты;
  • возникло подозрение в хищении денег;
  • халатность, повлекшая порчу имущества;
  • бездействие, ставшее причиной порчи личного имущества жильцов;
  • игнорирование обязанностей, создающее угрозу жизни (неисправная проводка, утечка газа, протекание батарей);
  • необоснованное завышение тарифов.

Доказательства правонарушения

В жалобе необходимо написать, какие именно права жильцов оказались нарушенными, приложить документы, подтверждающие эти факты. Для назначения проверки недостаточно устного обращения, необходимо представить доказательства.

Если управляющая компания обвиняется в присвоении, растрате средств, собственникам необходимо собрать документы. Например, в смету ремонта могут включать работы, которые не производились. Часто завышаются расценки, включаются материалы, которые не требовались. Подтвердить можно справками, актами осмотра.

Гражданам не всегда удается собрать документы, но факт нарушения можно установить на месте. В этом случае необходимо приложить к жалобе фотографии, видеосъемку, на которых запечатлено состояние дома до и после ремонта. Если стоит вопрос о хищении, в претензии перечисляются косвенные признаки. Это докажет прокурору обоснованность жалобы.

Читайте так же:  Содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя

Во время проверки руководству УК придется предъявлять документы, подтверждающие целевое расходование денег, договора с подрядчиками на проведение ремонтных работ. Один из главных документов – договор на содержание дома, где прописаны взаимные обязанности сторон. Благодаря ему, жильцы доказывают факт правовых взаимоотношений с ЖКО и обладают правом требовать предоставления услуг.

Законодательство

В ЖК (ст. №39) предусмотрена обязанность жильцов нести расходы на содержание общедомового имущества. В случае нецелевых трат, кражи средств жильцов УК предъявляются обвинения в мошенничестве, незаконном присвоении денег.

Положения статьи ЖК № 39:

  • Расходы собственников по обязательному содержанию имущества дома прямо зависят от площади их помещений. Владельцы малогабаритных однокомнатных квартир платят меньше, чем собственники четырехкомнатных апартаментов. Количество человек, проживающих в помещении, в расчет не берется.
  • Исчерпывающий перечень мер по содержанию общего имущества дома устанавливается Правительством. Сейчас это федеральные законы №160 и №237. С их учетом разрабатываются тарифы для собственников жилья.
  • Федеральное правительство, региональные исполнительные власти принимают решение о проведении дополнительных мероприятий в целях экономии электроэнергии, предотвращения ее потерь при использовании на нужды дома (ФЗ за № 261).

В ЖК (статья No161) предусмотрена обязанность УК обеспечивать безопасность и благоприятные условия жильцам обслуживаемого дома. Если этого нет, то нарушаются законные права граждан.

УК обязана содержать дома таким образом, чтобы соблюдались условия для его нормальной эксплуатации. В противном случае не выполняются требования Постановления правительства за № 170. Оно содержит правила, предусматривающие нормы эксплуатации объектов, относящихся к жилищному фонду, в частности:

  • температура, влажность подвалов, подполий должна соблюдаться на уровне, не позволяющем образовываться конденсату на конструктивных элементах;
  • подвальные помещения содержатся в чистоте, беспрепятственный доступ к внутренним проходам;
  • помещение защищено от набегов грызунов, кошек и иных животных;
  • на всех отверстиях, проемах, выходящих наружу, установлены сетки.

Постановление № 290 Правительства устанавливает список услуг, которые позволяют обеспечить надлежащее состояние имущества. В нем оговорены работы по содержанию земельного участка, расположенного вокруг дома:

  • благоустройство;
  • очистка зимой от снега, льда, наледи.

Узнать границы территории, относящейся к вашему дому, можно в районной администрации.

Как составить жалобу

Существуют правила письменных обращений в государственные надзорные органы. Только их обязательное соблюдение гарантирует прием жалобы, ее рассмотрение и принятие мер в случае подтверждения факта нарушения законодательства.

Документ можно написать вручную или составить на компьютере, образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру есть в интернете. Если затрудняетесь составить ее самостоятельно, стоит обратиться за помощью к юристу. Шансы на рассмотрение коллективных обращений выше, чем у единоличных. Расходы на юридическую поддержку можно разделить пополам.

Документ можно условно подразделить на 3 части:

  • изложение фактов – что и когда произошло;
  • пояснение, какие права нарушены;
  • просьба наказать УК, пресечь нарушение.

Чаще всего жалобы на ЖКО поступают по поводу ее бездействия, завышения тарифов, некачественные услуги. Для подтверждения изложенных фактов необходимо приложить документы:

  • договор;
  • чеки;
  • фотографии;
  • копии обращений и ответы.

Куда отдать жалобу

Существует несколько способов обращения в прокуратуру с жалобой на ЖКО. Независимо от выбранного вами варианта, стандартного срока нет. Он зависит от сложности вопроса, загруженности прокурора, собранной доказательной базы.

Практика показала, что ответ может прийти через неделю (месяц). Если его нет, обратитесь в приемную за разъяснением. Обращаться повторно, желая ускорить рассмотрение вопроса, не стоит. Сначала необходимо дождаться ответа. Способы обращения:

  1. Два заявления с претензиями отдаются секретарю. Взамен получаете один экземпляр жалобы с отметкой о ее приеме и справку, необходимую для возвращения документов назад после рассмотрения обращения.
  2. Личный прием в установленное для этого время.
  3. Отсылка ценным письмом через отделение почтовой связи. Необходимо составить опись прилагаемых документов, можно дополнительно оформить уведомление о вручении письма.
  4. Отправка факса.

Вначале необходимо жаловаться в районную прокуратуру. Если ее ответ не устраивает, можно писать в областную инстанцию.

Какие ответы дает прокуратура

Обращения граждан остаются без разрешения, если не содержат фактов или принято решение прекратить переписку. Последнее возможно в 2 случаях:

  • во вторичном обращении нет новых сведений, на первое был дан ответ;
  • в тексте нецензурные выражения, оскорбления.

Претензии могут быть:

  1. Удовлетворены. Принимаются меры для восстановления нарушенных прав.
  2. Отклонены. Факты не подтвердились, требования необоснованны.
  3. Перенаправлены. Прокуратура сочла, что вопрос может решить иной орган.
Видео (кликните для воспроизведения).

Решение, принятое районным прокурором, не лишает вас права на судебное рассмотрение или обращение в вышестоящий орган с целью защиты нарушенных прав.

Источники


  1. Договор мены. Официальные разъяснения, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2013. — 698 c.

  2. Смирнов; Петренко Политология; М.: Велби, 2011. — 336 c.

  3. Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2013. — 400 c.
  4. Колюшкина, Л.Ю. Теория государства и права / Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и К°, 2012. — 579 c.
Как пишется жалоба в прокуратуру на управляющую компанию образец
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here