Как взыскать деньги с мегафона

Главное по теме: "Как взыскать деньги с мегафона" от профессионалов для людей. Предлагаем ознакомиться с полной информацией по тематике. Если возникнут вопросы, то дочитайте статью до конца. Если все же вопросы остаются и после прочтения статьи, то задавайте их нашему дежурному юристу.

Как взыскать деньги с Мегафона

Как взыскать деньги с Мегафона. На работе приходиться пользоваться беспроводным интернетом, в соотношении разных вариантов выбор пал на Мегафон с USB модемом 4G. Пользуюсь в Перми давно, в начале были проблемы со скоростью, но потом все разрешилось. В прошлых статьях на блоге или форуме затрагивали тему обмана абонентов сотовыми операторами. В этой теме представлю накопившиеся доказательства с подробным описанием, как обманывает Мегафон своих абонентов, а главное как взыскать деньги с Мегафона?

К сотовому оператору Мегафон вначале я относился лояльно и продолжал пользоваться услугой беспроводного интернета USB 4G, прощая перебои связи и низкую скорость, видимо зря.
По выбранному мной тарифному плану, каждый месяц нужно иметь на счете 330 рублей. Например, дома у меня проводной высокоскоростной интернет от другой компании, где я ложу необходимый авансовый платеж в точности до копеечки перед датой списания. В мегафоне этот катер не прокатит, так как нужно иметь после списания положительный баланс, ноль в мегафоне это минус. Хотя нет доказательств и обратного. Перед очередной датой списания положил в сумме 330 рублей на счет в Мегафоне. Придя на работу мой интернет, не включался и показывал, что у меня отрицательный баланс. С предложением взять деньги в долг (обещанный платеж) 100 рублей берёшь, из них 75 рублей попадают на счет, а 15 рублей забирает Мегафон. На эту уловку попадал два раза. Представьте себя на моем месте, 330 рублей списали, на счете пусто, а интернет не работает. Позвонить с USB модема не получается, из единственных средств связи только СМСки.

Следующий обман Мегафона заключается в следующем. По выбранному мной тарифному плану воспользоваться можно только 4 гигабайтами трафика. За неделю до окончания до следующего списания мой трафик был исчерпан и Мегафон предлагает купить трафик за 90 рублей гигабайт и 3 гигабайта за 240 рублей. Я выбрал гигабайт. Срок активации дополнительного трафика тоже на месяц. Получается, что через неделю к остаткам гигабайта прибавятся еще 4 гигабайта. Это Вы так думаете, я тоже так думал. Смотрим на картинку.

На скриншоте личного кабинета на сайте Мегафона мы видим, что остатки гигабайта замерзли, трафик тратиться с подключённого тарифного плана. Подстава Мегафона заключается в следующем, что срок действия купленного трафика разный, и я не успею потратить основной в надежде на истратить дополнительный. По идее должно быть наоборот, пока я не истрачу купленный дополнительный трафик основной трафик тратиться не должен.
Разочарования вечными не могут быть, так же как и моя лояльность к компании Мегафон. Вчера интернет работал, а сегодня с утра (29.10.2014г.) подключение есть и скорость 4G показывает, а вот только страницы не загружаются. Решил написать в Мегафон ведь по закону имею право на компенсацию. Далее читаем переписку и смотрим в качестве доказательства сделанный скриншот.

Как взыскать деньги с Мегафона

Кому: 0500
Текст сообщения: Добрый день! Что со связью? Антенна полная пишет, подключен 4G (пробовал разные варианты), а интерната нет. Перезагружал и тому подобные манипуляции проделывал, ничего не помогает. Попробуйте сделать перезапуск симки. Жду. Спасибо.
Кому: 0500
Текст сообщения:
От: 0500
Текст сообщения: Уважаемый Клиент, в настоящее время на всей территории Уральского филиала МегаФон могут наблюдаться трудности с доступом в интернет. Данным вопросом уже занимаются профильные специалисты, от лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства
Кому: 0500
Текст сообщения: Извинения это хорошо, но хотелось бы получить небольшую компенсацию за мое вынужденное участие в ваших проблемах.

«Уважаемый Клиент, в настоящее время на всей территории Уральского филиала МегаФон могут наблюдаться трудности с доступом в интернет. Данным вопросом уже занимаются профильные специалисты, от лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства»
От: MegaFon
Текст сообщения: Ув. Абонент! На Ваш счет зачислена скидка на услуги связи 50 руб.
От: 0500
Текст сообщения: Вам назначено 50 рублей в качестве компенсации.

С паршивой овцы хоть шерсти клок. Если миром конфликт интересов не удаются разрешить, то нужно написать претензию оператору сотовой связи. На этом делаю итог про то, что и нам надо наказывать при каждом удобном случае. Раньше из-за перебоев связи наказывал компанию Билайн и их центр сохранения клиентов в качестве компенсации неоднократно подкидывал деньжат на счет. Однажды эта сумма (компенсация) превысила 60% от суммы ежемесячной платы.

Суд возложил на «Мегафон» ответственность за списание денег с банковских карт абонента

Замоскворецкий районный суд Москвы закончил рассмотрение дела, в рамках которого абонент мобильного оператора «Мегафон» пытался взыскать с этой компании средства, списанные с его банковских карт из-за незаконного переоформления договора на другое лицо. «Мегафон» игнорировал процесс, так что истцу даже пришлось вручать повестку в суд через офис компании.

Абонент «Мегафона» Валерий Колмаков находился на работе, когда в августе 2010 года у него вдруг отключили мобильный телефон. Он позвонил в колл-центр телекоммуникационного оператора и выяснил в чем дело. Как оказалось, его номер был переоформлен им же на другого человека. Недоумевая, Колмаков решил поехать в офис «Мегафона», чтобы лично разобраться в чем дело. Там сотрудник компании предъявил ему договор о переоформлении сим-карты на другого человека, в котором Колмаков якобы расписывался.

В этот же день Колмаков, проверяя баланс счета двух своих карт Сбербанка — кредитной и дебетовой — обнаружил, что с первой сняты все средства в рамках доступного лимита — 75000 руб., а со второй — 17500 руб.

Колмаков обратился в полицию, которая сделала запрос в Сбербанк. Выяснилось, что украденная с обеих карт Колмакова сумма была переведена на пять незнакомых ему номеров, преимущественно оператора «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), по 15000 руб. на каждый номер. На этом, по словам Колмакова, расследование остановилось. «УБЭП отправляет дело туда-сюда и никакого ответа не дает!» — возмущался он сегодня в суде.

Затем, в январе 2011 года, Колмаков подал в Замоскворецкий районный суд Москвы гражданский иск к «Мегафону», потребовав компенсировать списанные с банковских карт средства. Первый процесс, где председательствовала судья Людмила Лобова, тянулся год без малого. На первых двух заседаниях суд исследовал и оценивал доказательства, в частности была проведена почерковедческая экспертиза, в ходе которой выяснилось, что подпись на договоре о переоформлении сим-карт не принадлежала Колмакову. Однако затем, в ноябре, из-за неявок сторон иск был оставлен без рассмотрения, потому что истец, не просивший о разбирательстве в его отсутствии, не явился в суд по вторичному вызову (так значится в карточке дела). Однако в июне 2012 года было зарегистрировано новое дело — повторно после отмены судебного постановления тем же судом.

Читайте так же:  Правила благоустройства и нормативы придомовой территории многоквартирного дома

В этот раз после двух неявок представителей «Мегафона» судья предложила Колмакову оповестить сотового оператора самостоятельно. Тот вручил повестку секретарю в офисе «Мегафона», но на заседание так никто и не явился. В итоге судья решила рассмотреть дело в отсутствии ответчика и обязала телекоммуникационную компанию выплатить Колмакову исчезнувшую с его карточек сумму в размере 92500 руб.

Как переводить деньги с Мегафона на Мегафон

Главная » Записи » Мегафон » Услуги Мегафона » Как переводить деньги с Мегафона на Мегафон

Достаточно часто бывает так, что нужно оперативно пополнить счет на мобильном телефоне. Не всегда есть возможность пополнить его через терминал, либо специализированный магазин или банк. Для таких случаев, у мобильных операторов есть удобная опция, которая позволит перечислить денежные средства с одного номера телефона, на другой.

Компания Мегафон предоставляет сервис, с названием «Мобильный перевод». С её помощью абоненты смогут переводить денежные средства со своего счета на баланс другого номера, тем самым помогая другому пользователю оставаться на связи с родными и близкими.

Поскольку деньги на балансе мобильного телефона являются виртуальными средствами, их используют только для тех услуг, которые предоставляет оператор.

Как Перевести деньги с мегафона на мегафон через Личный кабинет

Для любителей использовать интернет для решения каких-либо вопросов, есть довольно доступный метод перевода денег другому абоненту. Для начала стоит перейти по ссылке https://money.megafon.ru/transfer/phone/ . Там необходимо сначала заполнить форму, что зайти на сайт компании.

Первым делом укажите свой номер мобильного телефона, на него поступит СМС, в котором будет пароль, который следует указать в следующем поле, после чего надо нажать кнопку «Войти», чтобы открылась нужная страница.

Теперь, когда был совершен вход в систему платежей, нужно указать значение переводимой суммы и номер абонента-получателя в необходимых для этого полях. Потом нужно нажать на кнопку «Перевести средства», после чего в течение некоторого времени будет совершен перевод.

Перевести деньги с Мегафона на мегафон через USSD-команду

Довольно простым способом считают использование специальных команд. Эти уникальные комбинации, позволяют при помощи отправления одного запроса, осуществить перечисление средств другому абоненту.

Компания Мегафон для этих целей предоставила комбинацию * 133 * * # . Эту комбинация набирают на клавиатуре мобильного устройства, а после кнопку вызова, для отправления запроса.

Стоит учитывать, что номер получателя следует указывать с цифрой « 7 ». Чтобы подтвердить данную операцию, на номер отправителя поступает сообщение, которое содержит подтверждающий код.

Этот код следует отправить в запросе * 133 # . Только после этих процедур произойдет перевод денег со счета, если операция произведена успешно, то поступит СМС, которое это подтвердит.

Как перевести деньги с мегафона на мегафон через SMS

Для обладателей любого мобильно устройства, доступным будет способ перевода денег с одного баланса на другой, тспользуя СМС-сообщение. Главное внимательно заполнить текст сообщения.

На сервисный номер 3116 необходимо отправить сообщение, которое содержит следующий текст: номер телефона получателя и сумма денег. Цифры номера абонента получающего деньги, нужно указывать в международном формате с цифрой 8 . Данные в сообщении записываются через пробел.

Комиссии и ограничения денежных переводов между абонентами Мегафона

Комиссия, которую взымает оператор за операцию перечисления, составляет 5% , при этом не важно какая сумма была переведена (может отличатся в зависимости от условий региона). Если перевод осуществлялся через веб-ресурс, то комиссия равна 8,5%.

Максимальной суммой при операции может быть 500 рублей внутри региона, 5 000 рублей у абонентов из разных регионов. Также есть лимиты для данной операции.

В одном регионе можно переводить до 5 000 рублей в течение месяца, а если процедура проводится абонентами разных регионов, то тут лимит составит 15 000 рублей.

Как брать на Мегафоне в долг деньги на мобильный телефон?

Недостатком для абонентов мобильных провайдеров становится неожиданное исчерпание лимита средств на счету телефона. Соответственно, с этого момента оператор отказывается предоставлять услуги связи. Однако нынешняя политика допускает краткосрочные займы клиентам.

Узнаем, как брать в долг деньги в Мегафоне и насколько лояльные тут условия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Спрос рождает предложение

Начнем беседу с причин, которые послужили толчком для подобного решения провайдером Мегафон. Деньги в долг Мегафон предоставляет практически без ограничений, поскольку среди клиентов компании спрос на этот сервис лишь возрастает. Отметим, современная жизнь не исключает ситуаций, когда баланс номера уходит «в минус», а человеку необходимо связаться с другим абонентом.

Хотя сегодня и вероятны операции моментального перечисления средств, доступ к таким функциям бывает временно ограничен. Соответственно, максимально удобным способом пользования связью становятся краткосрочные займы у провайдера. Такой метод характеризуется положительными и отрицательными нюансами, поэтому однозначного мнения потребителей о сервисе нет.

Преимуществом опции считается скорость получения ссуды и безотказность в предоставлении кредита. Кроме того, компания не предусматривает классический способ кредитования – клиент оплачивает услугу сразу при заказе.

Соответственно, здесь исключены ежедневные комиссионные выплаты, как принято в банках. Однако недостатками пользования функцией становятся краткосрочность займа и требование оператора погасить недоимку на протяжении трех дней с момента активации сервиса. Кроме того, выплаты по отдельным опциям практикуются на лицевой счет. То есть, пополнение карты по номеру телефона не становится моментом окончательного расчета.

Возможности оператора связи

Теперь изучим варианты, как пополнить счет на телефоне в долг. На Мегафоне предусмотрено два способа получения ссуды у оператора и три варианта, когда пользователь вправе воспользоваться помощью других абонентов сети. Если рассматривать прямое кредитование, здесь клиентам доступен такой перечень услуг:

  • сервис «Обещанный платеж»;
  • краткосрочная ссуда «Плати, когда удобно».

Отметим, аналогичные предложения россияне найдут и у компании МТС, которая тоже предоставляет абонентам подобные займы.

Рассматривая вопрос, как взять в долг в Мегафоне 100 рублей на телефон, не прибегая к прямому кредитованию, пользователи говорят об опции «Заплати за меня». Эта функция предполагает пересылку сообщения с просьбой пополнить счет другу. Кроме того, у человека, который полностью исчерпал лимит, появляется шанс предложить собеседнику перезвонить или поговорить за счет этого абонента.

Как видите, россиянам, выбравшим Мегафон, доступны различные варианты пополнения баланса телефона. Чтобы разобраться с этим вопросом подробнее, изучим представленные методы в деталях. Учитывайте, необдуманный заказ услуги способен вызвать проблемы в будущем – ведь зная конкретные условия оператора, человек гарантированно выберет подходящий вариант.

Общие требования

Активировать описанные выше сервисы удастся клиентам любых тарифов, кроме пакетов «Ринг-Динг» и «Мегафон-Логин». Кроме того, опции становятся доступны, если пользователи подключились к провайдеру минимум 90 дней назад и не задолжали компании.

Кроме того, сумма займа определяется условиями подключенного тарифа и расходами абонента на связь. Однако пополнение баланса подобным образом не ограничивается лишь домашним регионом пользователя – взять деньги взаймы удастся и в роуминге.

«Обещанный платеж»

Именно так называется популярный сервис, предлагающий клиентам деньги в долг. Мегафон «Обещанный платеж» – платная услуга, и стоимость подключения тут определяется размером займа. Причем активация функции доступна абонентам лишь при соблюдении условий компании. Тут учитывается общий срок пользования услугами провайдера и количество пополнений счета.

Читайте так же:  Государственная регистрация заключения брака

Клиент получает 50 рублей на телефон, номер которого зарегистрирован минимум месяц назад. Кроме того, вторым условием тут становится два перевода средств пользователем за услуги связи. Отметим, что приведенная цифра – минимальное значение ссуды, которая доступна абоненту. Провайдер предлагает еще займы в 150 и 300 рублей. Однако в этой ситуации пользователь, который получает кредит, пользуется номером уже два месяца.

Отметим, что сервис доступен абонентам и при отрицательном балансе на счету. Однако для получения определенной суммы тут установлены отдельные лимиты.

Занять полсотни удастся людям, чей счет не ниже -40 рублей. Увеличить размер займа до 150 р. получится, когда баланс составляет до -100 р. А вот максимальные ссуды компания выдает клиентам с отрицательным значением счета до -200 рублей. Кроме того, различается и оплата за активацию такого платежа. Минимальная ссуда потребует доплаты в 5 р., а займы в 150 р. нуждаются в дополнительном взносе в 15 рублей.

[3]

Людям, которые планируют подключение максимальной суммы кредитования в 300 рублей на телефон, команда Мегафона повышает оплату до 20 р. Учитывайте, провайдер предлагает и автоматизированный платеж на максимальный размер ссуды. Причем в такой ситуации каждая активация сервиса повлечет списание 20 р. Отметим, что при займах в 50 рублей деньги потребуется вернуть на протяжении суток. В других случаях длительность кредитования увеличивается до 72 часов.

Особенности подключения

Отметим, что оператор устанавливает и определенные ограничения для людей, которые пользуются описанным предложением. «Обещанный платеж» автоматически несовместим с услугой «Плати, когда удобно». Кроме того, клиенты, подключившие описанный способ краткосрочного кредитования теряют шансы на пользование сервисами «Мобильные платежи» и «Мобильный перевод».

Учитывайте, для пользователей тарифных планов «Все включено» провайдер предусмотрел повышение ставок займа при снижении лимита на счету. Правда, здесь вырастает и плата за подключение опции. Размер кредита тут составляет 450–1 610 р. при взносе за пользование сервисом в 40–50 рублей. Причем минимально возможный баланс тут составляет -1 560 р.

Порядок активации

Чтобы подключить этот сервис, компания предлагает четыре пути. Перечислим вероятные варианты таким списком:

  • звонок на линию 0500;
  • отправка сообщения, где в тексте клиент указывает нужную сумму на номер «0006»;
  • запрос команды USSD в формате: «*106*#» и ввод нужной суммы после ответного смс;
  • ручная активация в личном кабинете по этой ссылке.

Отметим, что автоматический платеж подключается посредством смс, звонков или страницы абонента на сайте. Тут работают те же номера, но в запросе потребуется прописать «авто». Деактивировать сервис удастся тем же путем, послав заявку «стоп» на указанные реквизиты.

«Плати когда удобно»

Второй вариант займа у провайдера предполагает предоставление абоненту определенного лимита на связь при отрицательном балансе. Причем размер доступной суммы на разговоры определяется при расчете среднемесячных расходов абонента на протяжении последнего квартала. Величина займа здесь доходит до 180% указанного значения.

Например, при периодических затратах в 200 рублей на телефон, клиент вправе получить лимит в размере 360 р. Причем активация сервиса не нуждается в дополнительной оплате. Правда, конечная сумма кредита определяется в зависимости от тарифного плана клиента и давности сотрудничества с компанией. Кроме того, сервис не совместим с услугой «Обещанный платеж», как и в компании МТС.

Если к моменту подключения опции баланс средств абонента ниже установленного лимита, оператор отклоняет запрос.

Кроме того, подключение сервиса доступно клиентам, которые пользуются услугами провайдера минимум 90 дней, а на счету телефона лежит от 170 рублей. Подключить функцию «рассрочки за разговоры» не удастся клиентам, которые пользуются корпоративными тарифами или зарегистрировали на имя более одного номера.

Погасить платеж потребуется до 26 числа месяца, следующего за периодом, когда абонент пользовался сервисом. Причем оператор предупреждает о точной сумме долга, посылая информационное смс 6 числа.

Подключение опции

Чтобы воспользоваться услугой, клиенту предлагается четыре способа активации. Эти варианты представлены следующим списком:

  • отправка USSD запроса в виде «*550*1#»;
  • заявка в сообщении с цифрой «1» на номер «5050»;
  • звонок по телефону «0500» или горячую линию «8 800 550 05 00»;
  • онлайн-активация в личном кабинете в разделе «Изменение тарифных опций» рубрики «Услуги и тариф».

Чтобы отключить функцию, потребуется прийти с паспортом в фирменный салон связи или воспользоваться дистанционными возможностями. Самый простой способ – отправка сообщения с текстом «2» по адресу «5050» » или «прошу отключить Плати когда удобно» на номер «0500». Второй вариант – звонок на линию «0500». Третий метод – USSD формата: «*550*1# зеленая трубка».

Альтернативные методы

Чтобы «пополниться», не прибегая к кредитованию оператором, пользователи вправе попросить денег у друзей. Мегафон предлагает бесплатно послать запрос с просьбой пополнить счет любому клиенту мобильных сетей, которые сотрудничают с провайдером. Причем тут удастся отправить до 5 сообщений в сутки, но не более 30 запросов за месяц.

Заявка формируется с помощью команды «*143* номер потенциального кредитора# клавиша вызова». Отметим, что бесплатно попросить о займе у близких людей удастся и в роуминге. Правда, для этого потребуется поддержка мобильного запроса партнером нужной страны.

В этой статье читатели узнают об особенностях мобильного кредитования жителей Крыма.

Как видите, компания Мегафон не отстает от конкурентов и предлагает весьма лояльные условия выдачи краткосрочных займов. Абоненты этого оператора говорят о неплохих возможностях получения ссуды и отмечают скорость получения запрошенных средств. Правда, несвоевременное погашение кредита здесь, как и у МТС заканчивается блокировкой номера должника и применением к неплательщику ряда санкций.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Как я вернул украденные Мегафоном деньги

Сегодня я поведаю вам историю, как сотовый оператор «Мегафон» просто так снял деньги с баланса. И что я сделал, чтобы их вернуть.

Уехала моя любимая отдыхать на Кипр. Я с дочкой дома остался. Подключили мы услугу «Весь мир», чтобы иметь возможность созваниваться каждый день — 40 минут всего за 59 рублей (абон.плата в день).

У меня звонки абонентам Мегафона бесплатные, так что звонить на далёкий Кипр за такие деньги — почти халява, местные звонки другим операторам дороже выходят )))

Читайте так же:  Соглашение об уплате алиментов

Закинул я на счет денег с небольшим запасом, и мы безмятежно созванивались семь дней, а на восьмой номер супруги оказался заблокирован из-за отрицательного баланса … -700 рублей! Заказал я в личном кабинете детализацию — и вижу такую картину:

Это якобы кто-то звонил с городского телефона, причем продолжительность этих двух звонков подозрительно совпадает с моим реально совершенным звонком )))

Ну, что делать, до отъезда с Кипра ещё несколько дней, закидываю я на баланс 1500 р., чтобы наверняка. Созваниваемся — супруга говорит, что никаких звонков не было, что она не раненая, считать умеет и если б звонки реально были — она бы не стала затем спокойно с нами разговаривать полчаса…

Ладно, думаю, дождёмся возвращения, потом разбираться будем.

15-го числа встречаю мою «киприотку», ещё раз обговариваем эту ситуацию, решаем, что надо «качать права».

Заказываю ещё одну детализацию — и с удивлением обнаруживаю, что в дополнение к непонятным «вызовам с ТФОП» добавилась новая фишка: СМС-ки на мой номер 16-го числа (супруга вернулась 15-го, как вы помните))) тарифицированы как международные, притом что оба телефона находились неподалёку друг от друга, более того — буквально через 2 минуты СМС-ки на этот же номер уже системой опознаны как «местные»:

Пишу я в техподдержку на сайте Мегафона — мол, так и так, что за фигня с вызовами и смс-ками, верните деньги на баланс! — на что получаю очень грамотный роботоподобный ответ:

Ну, если так, то я пишу в ответ:

… на что получаю лаконичное:

Ну, что ж, письменное — так письменное. Симка зарегистрирована на меня, поэтому я от своего имени составляю претензию по всем законам жанра:

И чтоб вы думали? Дальше события развиваются ещё интереснее:

видимо, возмутившись моей наглостью — ну как же, самому МЕГАФОНУ выкатить претензию! — 22-го августа…

22 августа номер снова оказывается заблокирован.

Причина — банально тупая: баланс счета всего лишь -755 руб…

Резонный вопрос: да как так. Телефон уже в домашнем регионе без малого неделю — откуда что взялось?

Видео (кликните для воспроизведения).

Ух ты, ну надо же! Оказывается, жутко сертифицированная биллинговая система Мегафона зафиксировала входящие вызовы с ТФОП, случившиеся 13-го числа, а «дошло» это до сертифицированной системы только 22-го…

И смотрите как интересно — длительность этих двух вызовов точно совпадает с длительностью реально имевшего место вызова с мобильного номера (эт когда я звонил).

И что характерно для обоих случаев — эти вызовы с ТФОП происходили ровно за два часа (до секунды!) до моих звонков! Это ж кто так ловко «проинтуичил»?))

Ну, раз такое дело — пишем ещё одну претензию:

Мегафон, как я и ожидал, скромно отмалчивается. Ни звонков, ни писем, ни SMS…

Выжидаем предусмотренные законом о защите прав потребителей 10 дней с даты последней претензии. Мегафон молчит.

Составляем исковое заявление в суд (мировому судье), в котором из двух претензий собираем связный рассказ, прикладываем все необходимые копии (всё в двух экземплярах — для судьи и ответчика). Иски о нарушении прав потребителей госпошлиной не облагаются (п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ).

Да, ещё в иск были добавлены две суммы неустойки — в соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги.

Срок я рассчитывал начиная с 11-го дня после направления претензии и до даты подачи иска. У меня было две претензии — соответственно, и два расчета неустойки.

Таким образом, сумма исковых требований у меня получилась 3686 рублей, без учета морального ущерба. Иск я подал 16 сентября, на 4 октября было назначено предварительное слушание.

Поведение судьи на предварительном слушании меня просто восхитило! Вместо уточняющих вопросов по поводу необоснованного снятия денег с баланса она стала требовать, чтобы я предоставил доказательства, что телефон находился у супруги, что был включен роуминг, что телефон был именно на Кипре…

Когда я попросил уточнить — «разве из детализации не видно, что вызовы принимались в роуминге и через кипрского оператора? Я ведь могу предоставить детализацию, заверенную в офисе Мегафона» — судья заявила, что этого недостаточно.

На вопрос «А что тогда будет достаточным доказательством» получил профессиональный квалифицированный ответ: «Не знаю».

И насколько большое значение имеет, у супруги находился этот номер или у кого-то ещё, — ведь в любом случае Мегафон украл деньги с моего счёта! — ответ судьи просто бомба!: «Вопросы здесь задаю я! Я могу просто отказать в удовлетворении иска.»

«Да здравствует советский суд, самый гуманный суд в мире. »
из к/ф «Кавказская пленница»

Кстати, представителя Мегафона на предварительном слушании не было. Как сказала судья, отправленная Мегафону заказным письмом копия искового заявления даже не получена с почты…

Что-то там судья ещё говорила про непредвзятость, что она не имеет права занимать позицию какой-либо из сторон… Ну да, я отчетливо прочувствовал, что позицию потерпевшей стороны (мою) она точно не занимает…

Однако я вышел из здания суда с большой уверенностью, что непредвзятостью здесь даже не пахнет. Возможно, у ней к Мегафону тёплые чувства, может, бонусные опции или льготные условия обслуживания… Не знаю…

Самое интересное: 26 сентября ко мне подходит удивлённая супруга и показывает баланс на телефоне: 3591 руб. (через неделю с небольшим после второй блокировки супруге пришла СМС-ка — мол, срочно погасите задолженность, иначе номер будет удалён навсегда. А номер-то нравится, почти родной уже, столько лет вместе ))) — супруга запереживала, в общем, погасили и немножко сверху оставили. И тут — опаньки:

Меж тем на претензии Мегафон по-прежнему скромно отмалчивается. Вот ведь странно — судья сказала, что иск Мегафон не получил, однако сумма на балансе нарисовалась очень близкая к сумме иска… Прям не знаю, что и думать…

Ну, да ладно. Деньги на балансе — это пока что деньги Мегафона ))) Поэтому решаем: надо вывести. Смотрю тарифы: за вывод на банковскую карточку комиссия аж 7,35%+95 руб. Многовато… Почтовый перевод на сумму до 3 тысяч — 3,5%+51,5 руб. Выбираем почту.

Вот квитанция на вывод, а вот квитанция о получении перевода:

Что ж, вроде получилось вернуть своё и даже немного больше

А на судебное заседание я даже не пошел. Нисколько не улыбалось мне ещё раз восхититься неадекватным отношением судьи к нашей проблеме…

Такая вот вышла у меня история. Как Мегафон деньги украл. И как я их вернул.

Если у Вас пропали деньги с баланса Мегафона, если Вы считаете, что Мегафон незаконно снял деньги — не бойтесь отстаивать своё, предъявляйте Мегафону претензии, спорьте, но делайте это грамотно!

Буду рад Вашим комментариям, дорогие читатели! Раз уж хватило терпения добраться до этих строк — оставьте пару слов, поделитесь мнением

Читайте так же:  Исковое заявление о досрочном прекращении права пользования жилым помещением бывшего члена семьи соб

Как брать деньги в долг на Мегафоне, или услуга «Доверительный платеж»

Главная » Записи » Мегафон » Услуги Мегафона » Как брать деньги в долг на Мегафоне, или услуга «Доверительный платеж»

Деньги на балансе телефона чаще всего заканчиваются очень некстати, а возможность пополнить счет наличными или с кредитной карты есть не всегда. Выйти из щекотливой ситуации абоненты оператора «Мегафон» могут с помощью кредитов, предоставляемых компанией на ограниченный срок.

Как брать деньги в долг на Мегафоне?

Если вы – абонент компании, то при недостатке средств на счету можно воспользоваться услугой «Доверительный платеж». Активация ее мгновенна и бесплатна.

Суть услуги состоит в том, что в зависимости от установленного для вашего номера тарифа компания внесет на баланс нужную сумму, которую вы обязуетесь вернуть в течение трех суток .

Кто может воспользоваться услугой «Доверительный платеж»?

Если на счету почти нет средств, а общение по телефону необходимо продолжить, то за краткосрочным кредитом могут обратиться все пользователи любых пакетов, кроме «Ринг-динг» и «Мегафон-логин». Предоставляется он и в роуминге.

Есть и определенные условия, на которых компания «Мегафон» дает средства в долг:

  • Ваш абонентский «стаж» должен составлять три месяца и более
  • Баланс в момент обращения за услугой не должен быть отрицательным
  • Предельная сумма кредита

Если вы пользуетесь одним из базовых пакетов, то предельная сумма, которая может быть предоставлена в долг, составит 100 рублей. Пользователям остальных тарифных планов она может быть увеличена до 300 рублей.

Сумма кредита называется обещанным платежом, а соответствующая надпись появляется на экране телефона сразу после внесения компанией денег на ваш счет и исчезает спустя трое суток.

Как воспользоваться кредитом?

Запросить требуемую сумму можно, воспользовавшись одним из способов:

  • Звонком на короткий номер
  • Отправкой СМС-сообщения
  • Возможностями «Сервис-гида»
  • Набором короткой команды

Звонок на короткий номер

Чтобы взять кредит у оператора, позвоните на короткий номер 0006 и попросите оператора предоставить нужную сумму.

Отправка СМС


Отправьте СМС с требуемой суммой на номер 0006.

Оформление через «Сервис-гид»

Зайдите в личный кабинет на сервисе и впишите в диалоговое окно нужную сумму.

Набор короткой команды

Находясь в роуминге, вы можете быстро воспользоваться кредитом от «Мегафона», отправив короткую команду*106# нажатием кнопки вызова.

Кредит доверия от оператора «Мегафон»

Можно звонить в долг и по-другому. Сумма кредита будет больше, но и требования – жестче, чем при предоставлении доверительного платежа. Это – услуга «Кредит доверия», предлагаемая компанией на следующих условиях:

  • Срок пользования услугами оператора должен быть пять месяцев и более
  • Затраты на мобильную связь и интернет в последние три месяца должны превышать 600 рублей

Как подключить кредит доверия?

Сделать это можно двумя способами – личным обращением в офис оператора или отправкой короткой цифровой комбинации с телефона.

[1]

  • Подключение в офисе

Специалист компании проверяет суммы ваших затрат на мобильную связь за последние три месяца. Если она больше 600 рублей, то на баланс переводится нужное вам количество средств.

  • Отправка цифровой комбинации

Еще проще подключить кредит доверия Мегафон самостоятельно. Для этого нужно только отправить короткую команду *138# нажатием кнопки вызова.

  • Суммы кредита

Суммы выбираются абонентом самостоятельно и могут составлять 300, 600 или 900 рублей.

  • Как отключить услугу

Отказаться от кредита можно, отправив комбинацию *138*2#. Если на балансе остались средства, их вернут на счет.

[2]

  • Если не вернуть долг вовремя

Не вернув долг вовремя, вы все же сможете в дальнейшем пользоваться кредитом доверия от компании «Мегафон», но – только на условиях предварительного платежа.

Иными словами, заявленная вами сумма списывается с баланса сразу после его пополнения, а при использовании средств до нуля она возвращается на ваш счет.

Компания «Мегафон» с пониманием относится к временным финансовым затруднениям, возникающим у постоянных абонентов, а потому готова по первому требованию прийти на помощь и ссудить нужную сумму. Кредиты от «Мегафона» — своевременная и эффективная поддержка, которой пользуются многие клиенты крупнейшего оператора мобильной связи.

Платить или нет: письмо-уведомление от Мегафона о задолженности

Сталкиваясь с неожиданным сообщением о необходимости срочно погасить займы, люди теряются. Особенно в случаях, когда не понимают причин начисления указанной к выплате суммы. Такие ситуации встречаются повсеместно, и правильной тактикой здесь становится выяснение вопроса.

Разберемся, как поступить людям, получившим письмо от Мегафона о задолженности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Почему оператор шлет извещения

Начнем с обсуждения причин, по которым вероятны подобные недоразумения. Такие последствия возникают, когда на паспорт клиента компании оформлено несколько номеров, причем о некоторых счетах человек и не подозревает. Уведомление о необходимости погашения задолженности Мегафон поступает абонентам, чьи личные данные стали достоянием мошенников.

Кроме того, приобретение «акционных» сим-карт во время крупных покупок в сетевых салонах тоже становится причиной начисления долга. Причем такие номера пользователи и не активируют, но система абонентского платежа, заложенного в тарифе, автоматически «списывает» с основного лицевого счета определенные суммы.

Не заблокированная абонентом потерянная карта – еще одна причина для начислений. Учитывайте, при утере телефона уместно обратиться к оператору с просьбой аннулирования конкретного номера.

Помните, подключение платных сервисов, которые нуждаются в регулярной фиксированной оплате либо активация моментальных займов на телефон служат вероятной причиной для появления «неучтенного» клиентом платежа. Отметим, что при самостоятельном запросе на подачу услуги пользователю потребуется полностью погасить недоимку перед провайдером.

Разберемся, как правильно поступить, когда человек не понимает, почему пришло письмо от Мегафона о задолженности. Платить или нет в этом случае, выясним ниже. Уточним действия абонента с позиции действующего законодательства и рассмотрим правомерность отказа от уплаты просрочки человеком, который не признает долг.

Позиция юристов

Чтобы прояснить вопрос, обратимся к Гражданскому кодексу. Здесь в статье 781 закреплено, что заказчик обязуется погасить счета поставщика по факту предоставления заранее оговоренного объема обслуживания. Соответственно, за сервис, которым клиент пользовался, придется платить. Однако в ст. 782 сказано, что клиент вправе отказаться исполнять условия соглашения, если оплатил ранее фактически потребленные услуги.

Выходит, авансовая система платежей, которой мобильный оператор аргументирует возникновение просрочки платежей, работает лишь в ситуациях, когда абонент пользовался обслуживанием провайдера. Соответственно «забытая» сим-карта, приобретенная и не активированная пользователем, не требует погашения неустойки с точки зрения закона.

Кроме того, правительственное постановление №328 подкрепляет указанные выше основания и предоставляет право потребителю добиваться перерасчетов с поставщиком.

Причем здесь абоненту удастся истребовать незаконно начисленную сумму с оператора после полной ревизии фактических начислений и выплат. Кроме того, юристы опираются и на ст. 422 ГК, где указано, что заключенный контракт становится обязательным для исполнения сторонами, если соответствует нормативам закона, которые действовали на момент подписания соглашения.

Читайте так же:  Куда жаловаться на управляющую компанию жкх и к кому обратиться

Кроме того, в пользу должника работает и Закон о праве потребителя, в частности, 16 статья. Здесь сказано, что поставщик не вправе самовольно навязывать предоставление сервиса потребителю без получения согласия этого человека. Как видите, законодательство дает четкие ответы для людей, которые получили просроченные счета по ошибке провайдера.

Подробности об абонентской плате

Поговорим о законности авансовых платежей клиентам Мегафона и других мобильных сетей. Отметим, система предоплаты работает по такой схеме: абонент перечисляет на счет обязательную сумму авансом, а затем пользуется сервисами провайдера. Таким образом, человек вправе требовать оказания услуг на сумму, которая предварительно поступила на счета поставщика связи.

Самовольное же предоставление обслуживания «в кредит» без согласия абонента – незаконный способ получения средств провайдером. Соответственно, когда Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету, а должник фактически не использовал опции оператора, уместно прояснить проблему с поставщиком. Отметим, здесь целесообразным решением становится визит в офис и подача письменной претензии.

Когда деньги «зависли»

Наконец, разберем еще один случай, когда клиент Мегафона систематически получает уведомления о недоимке, но регулярно и аккуратно погашает положенные платежи. В такой ситуации вероятен сбой программы при зачислении средств на счета оператора. Отметим, в подобных случаях уместно запастись доказательствами проведения оплаты и идти в офис фирмы.

Здесь уместно составить претензию к поставщику, где абонент излагает личную позицию и подтверждает факт перечисления средств в необходимом размере.

Приложение к заявке чеков и квитанций, разумеется, становится очевидным плюсом и гарантией положительного решения в пользу клиента. Однако и без таких бумаг уместно требовать справедливости, акцентируя внимание на факте, что клиент не отвечает за корректную работу платежных систем.

Отстаиваем справедливость правильно

Современные способы дистанционного информирования подкупают скоростью и простотой. Ведь чтобы получить нужные сведения, достаточно позвонить или уточнить вопрос в интернете на сайте компании. Однако в случаях с появлением спорной суммы к оплате абоненту уместно контактировать с представителем оператора напрямую. Причем вопросы целесообразно подавать письменно.

Первое действие клиента в такой ситуации – получение детальной распечатки операций по карте. Здесь уместно изучить последние поступления и списания средств, уточнить перечень платных функций и точное описание тарификации «симки». Заказать детализацию удастся в фирменном салоне либо личном кабинете пользователя онлайн.

Учитывайте, абоненту уместно получить официальное подтверждение операций, поэтому вариант с официальным запросом при личном визите к поставщику считается предпочтительным выходом.

При обнаружении несоответствий невольному «неплательщику» потребуется письменно составить жалобу. В претензии абоненту уместно грамотно и четко сформулировать собственную позицию, аргументируя слова фактами и ссылками на действующие законы. В конце запроса указывают конкретные требования, ставят дату и подпись. Кроме того, перечень приложений, которые подтверждают слова должника, тоже окажется полезным дополнением.

Как правило, претензии, которые грамотно аргументируют позицию абонента, провайдер удовлетворяет. Результатом таких действий становится полное списание начисленной суммы и снятие претензий оператора. Однако отметим, что в случаях, когда человек использовал определенные платные услуги, уместно согласиться с требованиями кредитора, чтобы избежать неприятного общения с коллекторами или судебного процесса.

Вероятные санкции к неплательщикам

Теперь перейдем к изучению последствий отказа от уплаты задолженности. Как правило, сетевые операторы предпочитают решать проблему самостоятельно, не прибегая к судебной тяжбе. Заявления в суд здесь подают лишь при суммах недоимки, превышающей 30 000 рублей. В иных случаях для провайдера взыскание законным путем теряет целесообразность. Кроме того, гарантий в положительном решении тут нет.

Первой мерой, которую провайдер применяет к недобросовестному плательщику, становится блокирование номера. Отметим, что у мобильных операторов существуют «черные списки» клиентов, и абонент, который категорически не намерен оплачивать причиненные расходы, рискует попасть в такой перечень.

Классическим методом давления на должника считается и обращение к коллекторам. Эти люди побуждают неплательщика рассчитаться с кредитором, оказывая моральный террор.

Помните, при появлении представителей мобильного провайдера, которые требуют заплатить за чужой долг, уместно следовать инструкции, описанной в этой статье. Хотя при своевременной реакции абонента на «письмо счастья» компания не практикует подобных мер и ограничивается цивилизованной перепиской.

Последняя инстанция, где решаются финансовые споры – суд. Помните, нынешние правила предполагают проведение слушания по ускоренной процедуре без присутствия в зале обеих сторон процесса. Результатом тут становится судебный приказ, который попадает к инспекторам исполнительной службы через 5 дней с момента подписания. А у ответчика есть всего 10 суток на оспаривание принятого решения.

Делаем выводы

Учитывая, что ситуации, когда компания предъявляет претензии к абоненту, встречаются часто, людям уместно изучать законодательство Российской Федерации. Помните, большинство кредиторов пользуется правовой безграмотностью людей, чтобы заработать больше. По этим причинам юристы рекомендуют взвешенный и обдуманный подход к решению вопроса о недоимке.

Первый шаг – проверка достоверности предоставленной информации. Второй этап – визит в компанию с целью прояснения обстоятельств спорного дела и написание жалобы на действия оператора. Отметим, подобная стратегия вкупе с грамотным обоснованием позиции абонента гарантирует успешное решение проблемы и вероятное отсутствие подобных претензий в будущем.

Узнать об аналогичных действиях клиентов МТС, если пришло сообщение о долге, читателям удастся по этой ссылке.

Надеемся, приведенная информация окажется полезной для россиян и поможет решить спорные ситуации с поставщиками мобильной связи. Отметим, что при заказе кредитования оператором при отрицательном балансе, пользователь обязан погасить окончательную сумму недоимки – ведь такая услуга оформляется сознательно.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источники


  1. Жилина, Е. А. Юридическая служба предприятия: cоздание и управление / Е.А. Жилина. — М.: КноРус, 2010. — 168 c.

  2. Исаков, Владимир Теория государства и права 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров / Владимир Исаков. — М.: Юрайт, 2016. — 830 c.

  3. Асланов, Р.М. и др. Уголовное право. Особенная часть; СПб: Санкт-Петербургский Университет, 2011. — 236 c.
  4. Практика адвокатской деятельности. Практическое пособие. В 2 томах (комплект); Юрайт — М., 2015. — 792 c.
Как взыскать деньги с мегафона
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here