Ответ на претензию о взыскании задолженности особенности и образец написания заявления

Главное по теме: "Ответ на претензию о взыскании задолженности особенности и образец написания заявления" от профессионалов для людей. Предлагаем ознакомиться с полной информацией по тематике. Если возникнут вопросы, то дочитайте статью до конца. Если все же вопросы остаются и после прочтения статьи, то задавайте их нашему дежурному юристу.

Ответ на претензию признание долга и просьба рассрочки

Какие действия должника, будут являться признанием долга

Желательно, чтоб подписантом выступал генеральный директор компании, либо доверенное лицо на основании имеющейся доверенности. При осуществлении предпринимательской деятельности следите за денежными взаимоотношениями. Должна быть допустимая просроченная задолженность. Своего рода рубеж, через который переступать нежелательно.

Если вы в своей компании обеспечите контрольные точки, то сможете контролировать возврат денег. Помните, вы, и ваши партнеры напрямую зависят от финансовых потоков.

От того, как фирма ими распоряжается, в целом зависит успех.

Письмо — просьба об отсрочке платежа ( образцы)

Согласно подписанному Договору №107 от 01.06.2014 года мы обязаны погасить задолженность за оказанные нам услуги не позднее 01.07.2014 года.

К сожалению, из-за сложившихся непредвиденных обстоятельств мы не можем выполнить в срок свое обещание. Просим Вас пойти нам навстречу и отсрочить дату платежа на две недели.

Просим Вас рассмотреть вариант оплаты задолженности в два этапа. На сегодняшний день мы должны Вам 100 000 рублей.

50% задолженности, в сумме 50 000 рублей, мы планируем оплатить до конца текущего месяца. Еще 50% мы оплатим Вам до конца августа.

31.06.2013 Константинов Петр Иванович Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (812) 309-26-52 (Санкт-Петербург)

Образец ответа на претензию о погашении задолженности

Или признать долг, но попросить отсрочки либо рассрочки его погашения.

Ответ на претензию направьте заказным письмом либо вручите адресату лично под подпись. При написании претензии выделяют четыре правила, которые являются основополагающими для грамотного составления документа:

  1. Чтобы стимулировать должника к оплате, рассчитывая обойтись без судебной процедуры, по возможности.
  2. Чтобы иметь право обратиться в суд.
  3. Чтобы напугать должника, прекрасно понимая, что шансы выиграть судебное дело о взыскании ничтожно малы.

В зависимости от преследуемой кредитором цели зависит и форма ответа на претензию.

Одной из форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений является направление лицу ответа на его претензию. В случае его не соблюдения, при поступлении в дальнейшем искового заявления в суд, судья вернет его в связи с несоблюдением обязательной досудебной формы урегулирования спора.

В некоторых случаях, досудебная претензия не обязательна. У получателя есть три варианта, как ответить на претензионный документ.

  1. Удовлетворить. В таком случае в ответе будет указано, что направленная поставщиком претензия принята, выдвинутые в ней финансовые требования оправданны и будут выполнены в указанный срок и в установленном объеме.
  2. Удовлетворить частично.

Здесь заявление признается частично, а контрагенту направляется письмо с предложением другим условий.

Несмотря на неизбежность суда, писать ответ на претензию нужно. Поэтому предпочтительно написать грамотное письмо и сделать это в срок.

Важно! Срок написания ответа составляет от 10 до 30 дней с даты получения претензии. Как правило, от получателя ожидается:

  • погашение сформировавшейся задолженности в установленный срок;
  • гарантия того, что задолженность будет ликвидирована.

Ответ на претензию о рассрочке в связи с тяжелым материальным положением

В свою очередь арендодатель может предоставить данную отсрочку, поскольку считает необходимым сохранить долгосрочные отношения с контрагентом.

Отметим также, что законодательство по умолчанию предусматривает уплату неустойки (ст. 330–333 ГК РФ)или процентов за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ). Для рассрочки платежей присужденных судом подается заявление о рассрочке исполнения решения суда.

Такое заявление пишется для рассрочки выплат по исполнительному листу, судебному приказу и в других случаях взыскания.

В качестве доказательств расходов можно приложить свидетельство о рождении детей или приказ об установлении опекунства. Можно приложить чеки на дорогостоящее лечение и другие документы. Важно! В тех случаях, когда речь идет о сложных бытовых приборах или автотранспорте, объектах недвижимости – в отзыве обязательно следует предложить провести экспертизу.

18 ст. 250 НК РФ). При этом упрощенец, даже с базой «доходы минус расходы», не сможет учесть безнадежную дебиторку для целей налогообложения. Поскольку перечень затрат на спецрежиме является закрытым (п.

1 ст. 346.16 НК РФ).

Ответ на претензию о погашении задолженности

Заявитель считает что предложение страховой компании неподлежащими удовлетворению.

«__» ________________ года мною была получена претензия, адресованная мне Открытым Страховым Акционерным Обществом «_________» (ОСАО «________»).

Если по отношению к руководству компании, предприятия высунута претензия о взыскании не выплаченной задолженности, то должник должен проявить ответные действия.

Возможны два пути развития ситуации — погашение задолженности или написание ответа на претензию о ее взыскании. В этой статье мы рассмотрим особенности написания такого письма, образец написания текста можно скачать по активной ссылке внизу предложенного материала.

Алексей, попробуйте обратится в банк и оформить документы подтверждающие отсутствие у Вас обязательств перед Банком, а также взаимных претензий.

Возможно такие документы отражены в кредитном договоре.

предварительно получите выписки по счетам и найдите (восстановите платежные документы), изучите договор на предмет окончания его действия, возможно он еще действует, заключите соглашение об его окончании.

Дисциплинарная ответственность осуществляется руководителями внутри своего предприятия в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Неоказание услуг может также являться следствием невыполнения обязательств клиентом, которые также должны быть прописаны по договору (условиям) оказания услуг. Многие гражданско-правовые договоры, особенно длительного действия, например, поставки, содержат условие о том, что перед обращением в суд сторона должна направить претензию.

[2]

Ответ на претензию признание долга и просьба рассрочки

на сумму ___ (___) руб. включая НДС 2) ___________________ в количестве ___ шт.

на сумму ___ (___) руб. включая НДС 3) ___________________ в количестве ___ шт. на сумму ___ (___) руб. включая НДС Исходя из пункта _____ вышеуказанного договора оплата товара осуществляется Покупателем в белорусских рублях на расчетный счет Поставщика в течение ___ банковских дней с даты отгрузки, т.е.

Читайте так же:  Жалоба о нарушении прав потребителя

по ____ _________ 20__ г.). В соответствии с пунктом ___ договора N ___ от ____ ________ 20__ г.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности

Как грамотно составить ответ на претензию по поводу оплаты задолженности?

Данное письмо может быть нескольких видов по содержанию:

Также вы можете обратиться к опытным юристам, работающим на нашем сайте. Вы получите образец рекламации и ознакомитесь с правилами ее заполнения. Вам бесплатно помогут составить грамотный ответ на письмо от контрагента с любыми притязаниями.

Целью написания рассматриваемого документа является постановка в известность контрагента о вашем мнении по поводу его требований. В экономических и предпринимательских разногласиях ответ является обязательным.

Ответ на претензию о рассрочке в связи с тяжелым материальным положением

В свою очередь арендодатель может предоставить данную отсрочку, поскольку считает необходимым сохранить долгосрочные отношения с контрагентом.

395 ГК РФ). Для рассрочки платежей присужденных судом подается заявление о рассрочке исполнения решения суда. Такое заявление пишется для рассрочки выплат по исполнительному листу, судебному приказу и в других случаях взыскания.

В качестве доказательств расходов можно приложить свидетельство о рождении детей или приказ об установлении опекунства. Можно приложить чеки на дорогостоящее лечение и другие документы. Важно! В тех случаях, когда речь идет о сложных бытовых приборах или автотранспорте, объектах недвижимости – в отзыве обязательно следует предложить провести экспертизу.

18 ст. 250 НК РФ). При этом упрощенец, даже с базой «доходы минус расходы», не сможет учесть безнадежную дебиторку для целей налогообложения. Поскольку перечень затрат на спецрежиме является закрытым (п. 1 ст. 346.16 НК РФ).

Срок исковой давности и ответ на претензию

К действиям, которые свидетельствуют о признании долга в целях прерывания течения срока исковой давности, исходя из конкретных обстоятельств, могут относиться: Таким образом, признание контрагентом предъявленной ему претензии прерывает течение срока исковой давности.

Это означает, что основная цель направления претензии должнику – получить от него признание долга.

При этом необходимо учитывать следующее. Такие разъяснения содержатся в абзацах 3 и 4 пункта 20 постановления Пленума Верховного суда РФ № 43.

Такие правила установлены в пункте 2 статьи 206 Гражданского кодекса РФ и разъяснены в пункте 21 постановления Пленума Верховного суда РФ № 43. Исковая давность. Рассказывает Алексей Солохин, государственный служащий судебной системы, советник юстиции I класса, преподаватель Российского государственного университета правосудия. Прослушайте курс видеолекций о защите интересов компании в суде в Высшей школе юриста.

Систематизируйте свои знания и получите документальное подтверждение: диплом государственного образца. Главные выводы ВС, которыми суды будут руководствоваться в 2019 году. Работать не по адресу регистрации стало еще опаснее.

С 1 сентября налоговые инспекции начали исключать из ЕГРЮЛ действующие компании, у которых в ЕГРЮЛ указан фиктивный адрес. Теперь закончить ликвидацию ООО нужно в течение года.

Претензия о взыскании задолженности

При заключении договора между сторонами (поставки, оказания услуг, аренды, подряда и прочие) одна из сторон обязуется выполнить определенные действия, а вторая оплатить за определенную сумму, прописанную в условиях договора. В случае неоплаты в установленные сроки возникает задолженность, при этом компании должнику необходимо направить претензию о взыскании задолженности, образец написания которой предлагаем скачать ниже.

Предлагаем скачать два образца претензии — об оплате задолженности по договору поставки и по договору оказания услуг.

В ответ на претензию должник может оплатить сумму долга либо направить в ответ гарантийное письмо об оплате задолженности в определенные сроки. Также предлагаем скачать письменный ответ должника на претензию о взыскании задолженности по этой ссылке.

При составлении претензии об оплате задолженности важно иметь в наличии документы, подтверждающие факт наличия этой задолженности. Должны быть документы, подтверждающие, что между сторонами заключен договора поставки, аренды, возмездного оказания услуг или другой, в котором прописаны обязательства сторон. Также должны быть в наличии документы, которые подтверждают выполнения продавцом (поставщиком) своих обязательств по договору – поставлены товары, продукция, оказаны услуг, выполнены работы.

Скачать образцы других претензий:

  • На возврат денежных средств за некачественный товар – скачать;
  • На замену некачественного товара – скачать;
  • По договору оказания услуг – скачать образец;
  • По договору поставки – скачать образец;
  • По договору подряда — скачать.

Как написать претензию о взыскании задолженности?

В бланке необходимо указать, кому направляется претензия – название организации, ее адрес, ФИО директора.

Документ должен иметь название (Претензия) и заголовок (например, «о взыскании задолженности по договору поставки» или «о взыскании задолженности по договору оказания услуг»).

Текст претензии должен содержать информацию вида:

  • Дату заключения договора поставки, оказания услуг, подряда, аренды или другого договора;
  • Наименования сторон, участвующих в сделке;
  • Обязательства сторон по договору;
  • Прописывается факт выполнения одной из сторон своих обязательств со ссылкой на подтверждающие документы: отгружен товар по накладной №__, оказаны услуги или выполнены работы, согласно акту приема-передачи №__ и т.д.;
  • Пункты договора, согласно которым покупатель должен произвести оплату;
  • Требование погасить задолженность в размере _____, уплатить пени в размере______;
  • Действия в случае неисполнения требований претензии – обращение в суд с исковым заявлением;
  • В приложении – перечень документов, прикладываемых к претензии.

Бланк претензии о взыскании задолженности подписывается руководителем организации и ставится печать.

Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки – ссылка.

Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору оказания услуг – ссылка.

Ответ на претензию о взыскании задолженности

Получение претензии о взыскании задолженности требует какого-либо ответного действия со стороны должника. Как правило, либо производится погашение задолженности, либо пишет письменный ответ. В данной статье рассмотрим, как написать ответ на претензию о взыскании задолженности, образец письменного ответа предлагаем скачать внизу статьи.

Образец самой претензии о взыскании задолженности по договору поставки или договору оказания услуг можно скачать по этой ссылке.

Читайте так же:  Как производится увольнение в связи со смертью работника

Итак, организация должник получали претензии о взыскании задолженности, претензия оформления в соответствие с действующим российским законодательством и, в случае ее игнорирование, может последовать обращение с иском в суд. Чтобы избежать судебного разбирательства, необходимо дать ответную реакцию автору претензии.

Если возможности немедленно погасить долг у организации должника нет, то необходимо составить ответ на претензию в письменном виде. Оформить ответ также нужно грамотно и в соответствии с законодательством РФ.

Предлагаем скачать образцы написания ответов на другие претензии: по качеству товара — скачать.

Как написать ответ на претензию о взыскании задолженности?

Прежде всего, нужно помнить, что обязательно должна быть подпись уполномоченного лица (руководителя организации или лица, имеющего право на подпись подобных документов на основании доверенности), должна быть печать организации.

Оформить ответ можно на фирменном бланке организации, в противном случае необходимо указать реквизиты компании, пишутся они обычно в левом верхнем углу.

Направляется ответ по тому адресу, который указан в претензии. Если данный документ направляется по почте, то необходимо оформить его ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Отправив ответ на претензию таким образом, можно получить доказательства отправления – почта предоставит опись почтового отправления и квитанцию. Именно отправка почтой – лучший способ доставить ответ.

Текст ответа на претензию о взыскании задолженности должен содержать следующие сведения:

  • Номер и дата претензии, на которую пишется ответ;
  • Номер и дата договора, по которому составлена претензия;
  • Причины неоплаты в установленный срок (указывается сумма задолженности);
  • Конкретная дата погашения задолженности.

Пример ответа на претензию о взыскании задолженности можно скачать внизу статьи.

При оформлении нужно не забыть указать адресата в правом верхнем углу – ФИО и должность руководителя организации, наименование этой организации.

Ответ на претензию о взыскании задолженности образец – скачать.

Ответ на претензию по взаимо зачету оплаты образец

Как составить ответ на претензию

Страница обновлена: 29.12.2016 Претензии можно классифицировать по следующим критериям:

  • Предъявление которых обязательно;
  • Предъявление которых зафиксировано в договоре;
  • Предъявленных по инициативе одной из сторон.

По правовым последствиям, которые несет отзыв (его отсутствие) на предъявленную претензию можно выделить: В ответе на претензию должны быть соблюдены необходимые реквизиты, которые придают документу доказательственную силу и в случае эскалации конфликта могут быть предъявлены в суде. В «шапке» отзыва указываются реквизиты организации (ИП), его фирменное наименование контактные данные. Претензия может быть составлена юрисконсультом (юристом) организации (предприятия) или сторонним лицом, но обязательно подписывается руководителем предприятия или иным лицом, которому делегированы полномочия на подписание документов. Отзыв обязательно должен быть заверен печатью предприятия и содержать дату и номер исходящей корреспонденции.

Подобные претензии чаще всего поступают от управляющих компаний МКД или руководства ТСЖ.

В отзыве на предъявленную претензию следует задать управляющей организации ряд вопросов: При этом целесообразно сослаться на следующий документ: Эта категория отзывов наиболее актуальна для работников сферы торговли.

Наиболее сложная категория претензий, поскольку источников причинения ущерба может быть очень много. Их правовая природа регламентируется совершенно различными нормативными актами.

Ответ на претензию о взыскании задолженности: особенности и образец написания заявления

Если это так, стоит связаться с кредитором и уточнить этот вопрос.

Если в претензии перечислены штрафы, необходимо проверить по заключенному договору, насколько они законны и обоснованы, также стоит пересмотреть дополнительные соглашения. Если все верно, стоит просчитать итоговую сумму и решить, будет ли произведена оплата сразу или такой возможности нет.

Во втором случае потребуется сразу рассчитать сроки погашения задолженности и рассмотреть все нюансы. Здесь Вы можете скачать образец и форму для составления ответа на претензию.

Он должен состоять из: 4. В конце ставится подпись руководителя и печать организации.

[3]

При заключении соглашения между партнерами обычно заключается договор, в котором прописывают все сроки погашения кредита и оплаты счетов.

Ответ на претензию по взаимо зачету оплаты образец

Видео (кликните для воспроизведения).

на сумму ___ (___) руб.

включая НДС 2) ___________________ в количестве ___ шт.

не позднее ____ __________ 20__ г. В счет оплаты за отгруженный товар Вами перечислена денежная сумма в размере ______ (_________) руб.

(платежное поручение N __ от ___ _____ г.).

Оставшаяся сумма основного долга в размере ______ (_____________) руб. на сегодняшний день Вами не оплачена. Просрочка платежа составляет _________ дней (с ____ _________ 20__ г.

по ____ _________ 20__ г.). В соответствии с пунктом ___ договора N ___ от ____ ________ 20__ г.

Соглашение о зачете денежных средств (образец)

Письмо о взаимозачете денежных средств (образец) Положения отечественных актов законотворчества допускают прекращение взаимных денежных обязательств как осуществлением расчетов, так и путем проведения взаимозачета, а также иными способами, описанными в ГК РФ.

[1]

В случае применения зачетного варианта исполнения требований стороны хозяйственных правоотношений должны учесть, что:

  • все прекращаемые обязательства сторон должны быть однородными (например, денежные требования);
  • срок исполнения к моменту совершения описываемой сделки должен быть наступившим.

Важно отметить, что предписания законотворческих актов России допускают проведение взаимозачета денежных средств:

  • в одностороннем порядке на основании заявления или письма контрагента;
  • по соглашению сторон.

Договор о взаимозачете, как и письмо о зачете денежных средств, должен содержать следующие сведения: В соответствии со сложившейся практикой подписания договоров и иных соглашений, устанавливающих или прекращающих обязательства сторон, документ о взаимозачете рекомендуется заверить оттисками печатей лиц, его составивших.

В связи с изложенным организация вправе заявить о зачете путем направления контрагенту соответствующего письма, образец которого доступен для ознакомления по ссылке ниже.

Скачать письмо о взаимозачете денежных средств Помимо письма или заявления о зачете российские субъекты хозяйственных отношений имеют право составить соглашение об осуществлении взаимозачета денежных обязательств.

Требования к содержанию такого формуляра существенно не отличаются от формулировок заявления, составляемого одной из сторон взаимоотношений.

Читайте так же:  Правила проживания в многоквартирном доме шум соседи

Следует отметить, что официальный образец соглашения о зачете законодательно не введен в оборот. Поэтому стороны могут разработать произвольный документ, предусмотрев в нем существенные условия. Рекомендуем воспользоваться образцом, приведенным по ссылке ниже.

Скачать соглашение о зачете денежных средств

Ответ на претензию о взыскании задолженности

Претензия о взыскании задолженности по договору направляется одной из сторон договорных отношений другой стороне, являющейся должником по оплате за определенные услуги, работы, товары. Направляя претензию должнику, ее автор ожидает получить ответ. Ответ на претензию по оплате задолженности должен быть составлен в письменном виде и содержать сведения, удовлетворяющие интерес и потребности автора претензии.

Образец претензии о взыскании задолженности можно скачать здесь. Образец оформления ответа на претензию по оплате задолженности можно скачать внизу статьи.

Как отвечать на претензию письменно? Необходимо составлять ответ таким образом, чтобы при этом не нарушить отношения с партнером.

Как это сделать, небольшое видео ниже поможет составить правильный текст.

Следует указать, что обозначенный документ был рассмотрен, и сообщается принятое решение должником. Не лишним будет объяснить причину возникновения долга — почему оплата не была выполнена в срок. Следует принести свои извинения и подтвердить наличие задолженности в установленном размере.

Ответ на претензию подписывается руководителем организации, заверяется печатью, регистрируется в журнале для исходящих документов и передается адресату почтой или лично в руки. образец (задержка оплаты по договору) — скачать. Рекомендуем посмотреть небольшое видео о взыскании задолженности:

Особенности работы с актом взаимозачета

Если одна сторона не согласна сделать зачет требований, организация – инициатор имеет право обратиться в суд.

В договоре следует указывать и другие вид налогов, только писать их отдельной строкой.

Необходимо внимательно изучить перечень налогов и сборов, которые необходимо перечислять в казну государства в 2019 году.

Пример заполнения акта взаимозачета требований В отличие от обычного договора, трехсторонний должен содержать дополнительные пункты: точную дату проведения операции, акты сверки между всеми сторонами, перечень круговой задолженности трех сторон.

Трехсторонний акт взаимозачета: образец

  • название документа;
  • названия организаций, участвующих во взаимозачете задолженности;
  • дата и место составления акта;
  • суммы, подлежащие взаимозачету;
  • подписи ответственных лиц.

Помимо перечисленных реквизитов в акте следует указать точную дату проведения взаимозачета и список круговых долговых обязательств всех организаций.

Образец трехстороннего акта взаимозачета будет приведен далее.

ООО «Альфа» поставило ООО «Бета» строительные материалы на сумму 200 тыс.

руб. ООО «Бета» проводило ремонтные работы в офисе ООО «Гамма», стоимость работ составила 160 тыс.

руб. В свою очередь, ООО «Гамма» продало горючие материалы ООО «Альфа» на сумму 90 тыс.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности

Как грамотно составить ответ на претензию по поводу оплаты задолженности?

Данное письмо может быть нескольких видов по содержанию:

Также вы можете обратиться к опытным юристам, работающим на нашем сайте. Вы получите образец рекламации и ознакомитесь с правилами ее заполнения. Вам бесплатно помогут составить грамотный ответ на письмо от контрагента с любыми притязаниями.

Целью написания рассматриваемого документа является постановка в известность контрагента о вашем мнении по поводу его требований. В экономических и предпринимательских разногласиях ответ является обязательным. Поводов не согласиться с претензиями контрагентов может быть несколько: Как видите, данная тема довольно интересная и одновременно сложная.

Проще обратиться за помощью к специалистам, чем самостоятельно разбираться в Российском законодательстве.

Ждем ваших вопросов, наши юристы всегда рады помочь.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности?

Существует несколько способов предъявления ответа на претензию: Примечание! Согласно Постановлению Правительства России №731 от 23.09.2010 года, управляющая компания обязана подробно проинформировать неплательщика о задолженности, в том числе и по запросу.

Пример текста ответа на досудебную претензию по задолженности: На нашем сайте вы можете посмотреть, как выглядит ответ на претензию о взыскании задолженности, образец здесь.

Кроме того, должник может отказаться от выполнения требования претензии по следующим причинам:

  • задолженность возникла из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от него;
  • неправильно установлен получатель данного делового письма;
  • незаконные притязания, которые противоречат пунктам соглашения.

В любом случае должнику необходимо придерживаться вежливого тона письма, т.

к. данный документ в последствии может понадобиться для суда.

Важно соблюдать временные рамки, отведенные для отклика на претензию.

Примечание! Гражданин РФ должен ответить на предъявленную ему претензию в течение 10 – 30 суток с момента регистрации письма, если иной срок не обозначен в содержании официального акта.

Ответ на претензию. Образец правильного написания

Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии. Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться.

Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме.

Для чего нужен ответ на претензию

Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество.

Кроме того, ответ, при дальнейшем развитии конфликта, может стать важным доказательством в суде.

Кто составляет ответ на претензию

В разных организациях этим занимаются разные сотрудники. Чаще всего это юристы или секретари, взаимодействующие со всеми отделами компании. Иногда составление подобных писем возложено на руководителей ответственных подразделений или же рядовых сотрудников. При этом не следует забывать о том, что чем выше должность автора ответа, тем более убедительным будет его содержание для второй стороны.

Правила написания ответа на претензию

Основное содержание ответа на претензию в каждом случае строго индивидуально. Однако, есть некоторые требования, которые следует соблюдать в любом таком письме. Во первых, сама форма – ответ лучше писать на фирменном бланке предприятия, это лишний раз докажет серьезность отношения к вопросу и уважение к партнеру. Но если фирменный бланк на предприятии отсутствует, ответ можно оформить и на обычном листе стандартного А4 формата. В обоих случаях важно указать, кому именно направляется письмо, а также его автора.

Читайте так же:  Актуальный образец апелляционной жалобы на решение арбитражного суда

Письмо обязательно должно быть датировано и вот здесь медлить не надо, т.к. срок ответа на претензию установлен законом: от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма (в зависимости от конкретной ситуации).

Ответ необходимо обязательно подписать, предпочтительно, руководителем предприятия – это покажет заинтересованной стороне, что директор в курсе проблемы и также имеет желание ее разрешить, но если организация крупная, имеющая множество структурных подразделений, то заверить ответ может начальник того отдела, в компетенцию которого входит решение данных задач.

Оттиск печати ставить необязательно, поскольку с 2016 года предприятия и организации имеют полное право исключить из своей деятельности применение печатей и штампов. А вот зарегистрировать во внутреннем журнале исходящей документации ответ на претензию необходимо, поскольку он все же относится в официальному документообороту между двумя сторонами.

Надо ли соглашаться с претензией

В ответе на высказанные требования, соглашаться с ними совсем необязательно. Можно отправить вежливый отказ на претензию или согласится с ней частично. Единственное, о чем следует помнить всегда – любой ответ должен быть в рамках закона, поскольку автор претензии может воспользоваться этим документом, как доказательством в суде. Так что и формулировки надо подбирать крайне аккуратно, с применением, по возможности, ссылок на документы, законодательные акты и нормативы.

Инструкция по написанию ответа на претензию

Поскольку унифицированной формы ответа на претензию не существует, при их написании следует придерживаться правил и норм делопроизводства.

Часть первая

  • В «шапке» ответа на претензию нужно указать отправителя, а именно: полное название организации, ее фактический адрес, ИНН, КПП (последние два параметра можно взять из учредительной документации фирмы).
  • Далее следует внести данные об адресате: если письмо отправляется конкретному лицу, то его должность, фамилию, имя, отчество (последние два — в виде инициалов), опять же полное наименование компании, фактический адрес.
  • Затем надо пронумеровать документ в соответствии с внутренним документооборотом предприятия и поставить дату его составления.

Часть вторая

Вторая часть документа является основной: в ней нужно максимально корректно, составить подробный и аргументированный ответ.

  • Здесь следует обязательно указать точную дату получения претензии, коротко обозначить ее суть и при наличии финансовых требований, вписать сумму (цифрами и прописью). Если есть документ, в рамках которого действует отправитель претензии (например, договор) – нужно указать его номер и дату подписания.
  • Потом пишется собственно ответ — при его составлении следует руководствоваться пунктами договора, законодательными нормами и правилами (и обязательно указывать на них ссылки). Если претензия состояла из нескольких пунктов, отвечать нужно также – отдельными пунктами.
  • После написания ответа необходимо подвести резюме, то есть емко, в одном-двух предложениях высказать мысль о том, что претензия принимается полностью, частично, или вовсе отклоняется.
  • В завершение ответ на претензию должен подписать ответственный сотрудник предприятия с обязательной расшифровкой подписи.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности?

Случаются ситуации, когда гражданин не может вернуть занятую денежную сумму в положенный срок. Это приводит к появлению денежных обязательств, которые не снимаются с физического лица, а кредитор вправе направить претензию о взыскании задолженности. Если должник получил такое официальное письмо, ему необходимо в короткий срок дать положительный или отрицательный ответ.

ответить в грамотной и вежливой форме, ведь лучше урегулировать конфликт мирным путем. В противном случае следующее, что получит дебитор, это повестка в суд. Рассмотрим, как ответить на претензию об оплате задолженности подходящим образом, какие данные нужно указывать, и как её лучше отправить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Что такое ответ на претензию?

Для начала нужно понять, что представляет собой данный документ. Итак, ответ на претензию о погашении задолженности – это разновидность делового письма, где должник подробно указывает причины невыполнения своих обязательств, а также соглашается с предъявленными требованиями либо тактично отвергает их.

Игнорирование претензии расценивается как отклонение требований взыскателя и отрицание обязательств по возвращению долга. В этом случае кредитору нужно подождать, когда истечет разумный период для предоставления ответа, а затем можно обратиться в судебное учреждение с исковым заявлением для принудительного взыскания денежной суммы.

При положительном ответе должнику следует гарантировать погашение задолженности в оговоренный срок или предложить альтернативные методы решения проблемы. При этом, недостаточно признать свою вину, нужно ещё принести извинения кредитору и назвать причины, повлекшие за собой возникновение долга.

План ответа на претензию

Должник, получивший претензию по оплате задолженности, должен своевременно на неё ответить. Для грамотного составления данного документа лучше использовать образец ответа на претензию по оплате задолженности. В нем обозначены все параметры, которые требует техника делового письма. К таковым относятся:

  1. Паспортные данные должника: ФИО, адрес, контактная информация.
  2. Персональные сведения адресата-взыскателя: ФИО, адрес места жительства.
  3. Номер и дата получения претензии.
  4. Номер и дата соглашения, заключенного между кредитором и дебитором (кредитный договор, расписка и т. п.).
  5. Размер суммы долга.
  6. Мотив невыполнения своих обязательств по оплате задолженности.
  7. Гарантии возвращения денежных средств в установленный период времени (в случае утвердительного ответа) или аргументированное несогласие с требованиями заявителя.
  8. Извинения за причиненные неудобства кредитору из-за непогашенной задолженности.
  9. Дата и подпись ответчика с расшифровкой.

Единого формуляра ответа на заявление о взыскании долга нет. Письмо составляется произвольно с учетом требований делового этикета и с соблюдением российского законодательства. Недопустимы оскорбления, угрозы жизни, нецензурные выражения. Важно понятно и подробно выразить свою позицию по поводу полученного заявления.

Читайте так же:  Земли для ведения гражданами садоводства и огородничества

Существует несколько способов предъявления ответа на претензию:

  • самый распространённый — почтовое отправление заказным письмом с последующим уведомлением по адресу, указанному на претензии (потребуется оформить опись вложения, все документы нужно сохранить);
  • курьерская доставка под подпись на бланке вручения (быстро и надежно, но дорого);
  • передача документов при личной встречи (эффективно, но отнимает много времени).

При составлении претензии заявления о несогласии с задолженностью по электроэнергии есть определенные нюансы. Получателю письма следует узнать точный период образования долга и его подробно расшифрованную величину, причины задолженности (показания индивидуальных приборов учета, увеличение тарифа, смена поставщика коммунальных ресурсов и т. д.). Можно также поинтересоваться, чем обосновано предъявление претензии конкретно в данный момент.

Примечание! Согласно Постановлению Правительства России №731 от 23.09.2010 года, управляющая компания обязана подробно проинформировать неплательщика о задолженности, в том числе и по запросу.

Пример текста ответа на досудебную претензию по задолженности:

«Я (ФИО дебитора) не отрицаю и признаю наличие задолженности в размере … тысяч рублей (величина суммы долга) перед (ФИО кредитора) по договору займа от дд.мм.гг. (дата заключения соглашения). Исполнить своевременно денежные обязательства не было возможности по причине (обстоятельства возникновения долга с доказательствами, например, справка о нахождении на лечении в стационаре). Указанную задолженность обязуюсь погасить в полном объеме в оговоренный срок до дд.мм.гг.».

На нашем сайте вы можете посмотреть, как выглядит ответ на претензию о взыскании задолженности, образец здесь.

Что можно должнику и заимодателю?

Если должник не согласен с какими-либо пунктами полученной претензии, он вправе подробно обосновать своё несогласие с требованиями, аргументированно выразив свою позицию. При этом можно привести различные доказательства, ссылаться на законы РФ и условия договора.

Кроме того, должник может отказаться от выполнения требования претензии по следующим причинам:

  • задолженность возникла из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от него;
  • неправильно установлен получатель данного делового письма;
  • незаконные притязания, которые противоречат пунктам соглашения.

Адресат обязан ответить на полученное письмо не зависимо от того, признает он свою вину или нет. Это не только соблюдение рамок приличия, но и необходимый этап в решении проблемы в досудебном порядке. Можно выделить несколько типов ответов должника в зависимости от сложившейся ситуации:

  1. положительный, когда он полностью признает свою вину и соглашается с претензией, при этом обязуется в обозначенный период времени погасить всю задолженность (можно использовать ответ на претензию по задолженности, образец рб);
  2. частичный, когда физическое лицо выражает своё согласие с некоторыми требованиями документа, а по остальным предлагает другие варианты урегулирования конфликта;
  3. отрицательный, когда дебитор не согласен с заявленной суммой долга и отстаивает свою позицию, приводит аргументы и требует возбуждения судебного делопроизводства;
  4. спорный, если требования были предъявлены постороннему лицу (например, посреднику).

В любом случае должнику необходимо придерживаться вежливого тона письма, т. к. данный документ в последствии может понадобиться для суда. Важно соблюдать временные рамки, отведенные для отклика на претензию.

Примечание! Гражданин РФ должен ответить на предъявленную ему претензию в течение 10 – 30 суток с момента регистрации письма, если иной срок не обозначен в содержании официального акта.

При этом, сам взыскатель может отправить претензию о погашении задолженности повторно. Делается это в следующих случаях:

  • в течении установленного срока для ответа, заявитель не получил никакого письма от должника;
  • кредитор не согласен с условиями и предложениями дебитора;
  • если были утрачены все доказательства отправления первой претензии (данные документы потребуются в суде в качестве подтверждения факта попытки решения спора мирным путем).

Повторная претензия оформляется таким же образом, что и первая. Одно отличие – можно указать основания предъявления претензии во второй раз. Например, в случае игнорирования должником официального документа или предъявления неправомерных условий. На такой шаг стоит идти, если кредитор хочет решить вопрос в досудебном порядке, сохранив при этом партнерские отношения.

Заключение

Можно решить проблему задолженности, если и кредитор, и дебитор пойдут друг другу навстречу и будут соблюдать претензионный порядок урегулирования конфликта в досудебном порядке. Должнику необходимо в любом случае ответить на притязания другого лица, и сделать это нужно быстро и в грамотной форме.

Важно указать причины появления долга, извинится перед заимодателем за причинённые неудобства. В случае несогласия с претензией, нужно аргументированно обосновать свою точку зрения. Обе стороны должны сохранять все документы, подтверждающие отправку деловых писем, т. к. это является обязательным условием для возбуждения исполнительного процесса.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источники


  1. Дельбрюк, Б. Введение в изучение языка. Из истории и методологии сравнительного языкознания: моногр. / Б. Дельбрюк. — М.: Едиториал УРСС, 2010. — 152 c.

  2. Омельченко, О.А. Всеобщая история государства и права; Остожье; Издание 255-е, 2013. — 576 c.

  3. Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики, №6(12), 2011. В 3 частях. Часть 1. — М.: Грамота, 2011. — 232 c.
  4. Каутский, К. Аграрный вопрос; Киев: Пролетарий, 2012. — 330 c.
Ответ на претензию о взыскании задолженности особенности и образец написания заявления
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here